我们已经进入了知识付费2.0时代,人们知识获取的方式正更大程度向数字化迁移。
根据巨量算数发布的《「求知」2.0时代——2021中国泛知识付费行业报告》显示:近年来,中国泛知识付费市场用户规模稳步提升,且随着区域下沉、用户学段向中老年群体延展等趋势,未来增量用户市场仍拥有广阔空间。
一方面,是用户习惯及需求的改变;另一方面,也由于教育培训机构、讲师受疫情影响,线下授课面临着不可预知的停课风险,搭建线上私域平台也成为其应对危机并且寻找新增长点的优选。
01搭建线上私域平台有何好处?
通过搭建线上私域平台,对于教培机构、讲师等内容创作者来说好处多多:
1.拓展引流渠道,降低获客成本,提升用户转化率
2.突破时间和空间的限制,教学服务不间断
3.持续占领用户心智,强化品牌形象
4.延长客户生命周期,可反复变现
5.客户资产数据化,加快企业数字化升级
6.搭建用户自增长模型,持续不断裂变招生
那么,老师们要转型线上,有哪些平台模式比较适合呢?
可以参考技术服务商创客匠人协助搭建的【恋字宝】线上平台矩阵:公众号、视频号、小程序、App、PC网校全面打通,并且搭建了会员+代理商的用户自增长体系,轻松实现源源不断招生裂变。
02借助创客匠人搭建私域矩阵
公众号、视频号、小程序拥有微信生态强大的流量优势,而App、PC网校则为用户提供了不一样的学习体验。
用户只要关注了老师的公众号,即可在菜单栏看到这个涵盖了不同渠道不同形式的私域平台矩阵,互相赋能,全网覆盖:
公众号知识店铺功能丰富,便于用户关注后,持续推送文章、课程和活动等,并且打通视频号,方便老师进行视频号直播,引流微信生态公域流量,沉淀留存转化;
小程序入口众多,便于在微信用户间随手转发传播,为私域用户的成交转化提供便捷载体,且可与视频号结合使用,实现直播带“课”;
App具有超强粘性,下载之后只要不是用户主动删除,就会一直待在用户手机里,对用户不断重复、加深品牌印象,便于商家沉淀忠实用户。且更能彰显品牌实力,安全性更佳,可以很好地增加用户信任感,适合那些想要长远发展、成长为中大型机构的教育商家。
PC网校相当于一个专属的品牌官网,用户在搜索引擎可以直接搜到,独立域名网站,能够实现精准SEO;并且为学员提供除手机外多一个学习渠道,PC电脑端大屏,方便学员沉浸式学习体验。
通过创客匠人打通以上五种形式,渠道数据权限共通,基本上可以覆盖全网,互相引流。
03搭建会员+代理商用户增长体系
老师搭建好线上私域矩阵后,除了以内容吸引用户,实现转化、复购外,还可以搭建起自己的自增长体系,驱动老学员源源不断为平台拉新引流。
比如刚刚【恋字宝】小课堂在用户关注公众号后,会向新用户发送一个“邀请2位好友关注免费获取50元优惠券”的活动,这就是一种激励用户主动分享的拉新方式。
此外,老师还可以搭建会员+代理商体系,驱动用户主动分享。
比如,用户升级成VIP、SVIP除了可以免费学习对应权限课程外,平时还可以通过推广员功能分享课程,获得相应奖学金,激励用户主动推广平台课程。
而用户符合条件后,支付一笔费用即可升级成代理商,除了拥有更高比例的推广奖励金外,还获得一定数量的会员名额,可以自己为平台招生来获得收益。
这样,老师只需要做好内容,认可平台并且感受到课程价值的老学员就会自发自动地进行分享,为平台拉新,实现源源不断的裂变增长啦!
下一阶段的泛知识行业,搭建私域矩阵,覆盖全网渠道,通过丰富的产品形态和精细化的运营服务来放大IP效应,整合分销体系,增强用户体验感和品牌粘性,将成为内容创作者的发展重点。
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