8月19日,饿了么和抖音共同宣布达成合作。双方表示,将携手探索本地生活服务的新场景升级,通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流配送, 连接商家与消费者,在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。
一个月内,抖音接连与爱奇艺和饿了么达成合作,体现了抖音的开放态度。
根据合作协议,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力,助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草、在线点单到即时配送的本地生活服务。
两大平台在创新资源、丰富业态、更好满足城市生活即时需求等方面的用力耕耘,意味着饿了么和抖音开启的这场合作已经成为互联网平台之间互联互通的最新案例,也必将成为典型案例。
互联互通是大势所趋。去年9月,工信部在国新办新闻发布会上表示,互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择。但不必讳言,互联互通也是一个颇为艰辛的过程。一方面,由于互联网平台容易从封闭状态中获得某种市场竞争“优势”,因而沉溺于封闭状态成为某种习惯;另一方面,由于打破壁垒、拆除“隔墙”“围墙”并非一蹴而就的过程,甚至相对漫长,加之数据安全保护越发成为互联互通的前提条件,因而其间有一系列的命题需要破解。
这个过程,既考验着互联互通政策和机制,也考验着平台的积极性、创造性。毕竟,“等等看”和“马上办”是两种截然不同的态度。显然,互联网平台在互联互通事务中越主动、越开放,互联互通大计也就运行得越顺畅、越到位。对此,抖音积极主动与多家互联网平台搭建桥梁、合作共赢,表现出锐意进取的精神,具有现实示范意义。
一言以蔽之,平台之间达成合作,本身也在利益协同领域迈出了重要一步。这是激情洋溢的探索,也是善意十足的包容。
如前所述,国家层面在推动互联网互联互通的问题上频出新政,决心也很大。而民意方面,公众普遍希望互联互通加速实现,为市场和民众带来诸多便利甚至“福利”。而我们看到,抖音和饿了么的 连接、跨越式拥抱,展现了无限可能。正如抖音集团CEO张楠所期待的,可以和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营,帮助中小商家更好发展。也正如阿里本地生活服务公司CEO俞永福所言,相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力,为消费者带来本地生活服务新体验,为全行业的升级发展带来新空间。
总之,双方共同瞩目的“可持续发展的本地生活生态”,指向了商家和消费者拥抱数字化市场、消费的深层意愿。这场合作,将因数字化经营、视频化经营的高歌猛进而变得更具诚意。这是一个值得展望、富有想象力的广阔空间:在多重融合的语境中,互联互通已然呈现出澎湃、富有张力的画面,这是一场值得点赞和期待的叙事。随着更多平台之间互相敞开怀抱,“互联互通效应”一定能在更多领域展现,从而惠及市场和民生。
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