接触到的一个KOC和我分享她的经历,这位妹妹还在念大学,她自己很喜欢用一个品牌的本子做手帐,平时会经常在小红书上分享手帐排版、教程、好用文具之类的。因为一直在输出优质内容,现在也积累了2w+的粉丝,好多粉丝也会跟着她一起买手帐本。最近被品牌注意到了,官方还征集了她的一些作品,并且希望她能够参加快闪店之类的线下活动,通过她本人的影响力带动产品成交。她戏称自己是品牌的民间代言人。D1M最近也在和天猫生态实验室研究“品牌KOC经营”的策略,这一步的创新收益还是蛮大的。
我们最初选定了几个品牌来试水,调研收集了大量数据之后,发现成本较低的KOC更容易被品牌选择为“民间代言人”。这些KOC有一定的粉丝量,并且能够持续输出优质内容,为品牌带来正向传播。媒介的伙伴们制定了KOC细分模型,通过内容、影响力、购买意愿三个维度来判断KOC的能力。
基于KOC细分模型,我们发现在6个月内,KOC的短期社交属性对于前期传播裂变有较大影响,在6-12个月可以利用好中期的生意属性,达成一定量的生意指标。在12个月后,逐步拓展KOC的更多出现场景,如直播带货、打造主题话题等。
目前这个KOC模型已经在多个品牌上都得到实践了。以母婴品牌举例,D1M通过#晒单赢好礼、招募#品牌体验官等活动,KOC产出的优质UGC内容变多,通过618期间的运营,帮助品牌在知名度、美誉度和产品成交量等方面都获得很好的成绩。
天猫生态实验室能够提供策略工具箱、策略定制空间和服务商特色产品,与天猫生态实验室共创的“品牌KOC经营”策略,是D1M一次大胆尝试,案例的成功说明思路和方向是正确的,同时也是未来不断探索创新的驱动力,相信以后也会有更加多元的玩法和合作,为品牌创造更多的价值!
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