在传统线下市场，只要把产品漂亮地摆在货架上，占据一个有力的货架位置，就可以让消费者购买。
而随着电商时代的崛起，流量大量涌入线上，消费者不再仅仅通过店内实物展示了解产品，同时也通过数字化平台和社交网络获得产品信息，这时候，产品背后的故事，购买者真实反馈就成为打动消费者的重要内容。
而对于快消品品牌来说，消费者对于产品忠诚度低，易流失，但这也意味着消费习惯易改变，好培育，特别是现在越来越年轻化的消费群体，对于快消品的品质与服务也有了越来越多的追求。
作为快消界的明星企业，世界500强中的超级巨头——宝洁集团，从进入中国市场以来，一直致力于为中国消费者带来了很多影响深远的创新产品，一切以服务消费者为中心，对消费者的需求深刻洞察，为消费者提供线上线下全渠道的暖心购物体验。
2022年8月19日(周五)，由班牛主办的Hello，Service!——2022班牛智服未来大会暨产品发布会，将在中国杭州举办。来自全国各地的明星品牌服务1号位、专家、精英共赴杭州，共探商业高质量增长本质。
来自宝洁集团Director, Consumer Communication & Service, OLAY& PCC Kylin Xie已确认出席2022班牛智服未来大会暨产品发布会。
后疫情时代彻底改变了消费者的购物习惯，这给行业带来前所未有的巨大挑战，却也暗藏着巨大的商机。
在这个过程中，很多快消品牌受到了冲击，业绩持续下滑，而宝洁却能保持逆流而上，他们是如何做到的?
为此我们邀请到了来自宝洁集团Director, Consumer Communication & Service, OLAY & PCC Kylin Xie来现场做一次分享。
Kylin Xie有着五年渠道销售管理经验，亲自参与打造Olay线上服务体验升级蜕变全过程，缔造了全平台服务一体化整合之旅。
在会上，他将以OLAY品牌服务变革为切入点，带来他关于数字化时代服务的思考与洞察，大数据与科技让效率提高的同时，也为企业带来更多与消费者一对一交流与情感互动的机会，创造暖心的购物体验。
在这个风云变幻的市场上，快消品牌如何立足自身，保持敏锐度和机敏，能够在每次变化当中抓住机会，未雨绸缪?如何在同质化的激烈竞争中做服务突破?
大会现场，他究竟会带来怎样的精彩分享，快扫码报名到现场一睹为快吧。
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让我们一起在大会制定并执行属于你品牌清晰可见的数智化服务升级路径吧!
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