共享陪护床”进医院,健全医院“非医疗服务体系”!国家医疗卫生体制改革新形势下,各大医院加强品牌建设,提升医院整体实力和塑造医院崭新形象。医院品牌建设涵盖从技术、服务和文化三个维度开展建设,其中服务品牌体现了医院的差异化竞争力。
在服务品牌建设方面,不少医院积极探索“互联网+医疗”服务新模式,如建立以互联网技术为支撑的专家远程会诊、“云门诊”、健康咨询、送药到家、预约检查等线上医疗服务;如引进以物联网技术为手段的共享轮椅、共享陪护床线下体验项目;如委托第三方专业运营服务商提供非医疗技术服务等。
花粉移动共享陪护床进医院,创新“便民、利民、惠民”服务举措,改善病患及家属就医感受,助力医院服务品牌建设。共享陪护床相较于传统陪护床租借,手机扫码租借,无需登记、押证、现金支付即可快速用床,更方便,更省事,更快捷,带来就医新体验。同时,限时免费、超出时间低收费也让患者和家属感受到医院关怀,提升医患友好度和患者满意度。
花粉移动共享陪护床进医院,健全医院“非医疗服务体系”,有效提升医院工作效率和服务品质,提升差异化竞争力。非医疗服务虽然不能直接治病,但它伴随着就医诊断、治疗、护理等全过程,共享陪护床作为医院非医疗服务体系建设内容的一部分,提供的24小时自助租赁用床,让患者及家属感受到更便捷和周到的服务。另外通过非医疗服务外包,共享陪护床无需人工值守、医院可以腾出更多人力、精力专注于其他事项,有效提升运营效能。
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