7月14日，第三届中国机器人行业年会在苏州圆满举办，同期举办的“第三届Leaderobot机器人行业颁奖典礼”发布机器人行业年度权威榜单，擎朗智能凭借在商用服务机器人中的领先优势，荣获Leaderobot中国商用机器人最佳场景奖。
在成立的十二年间，擎朗智能始终深耕机器人行业，将机器人与人工智能技术相结合，提升行业整体工作效率，缓解劳动力短缺难题。目前，擎朗智能拥有导引、餐饮、酒店、医疗等多品类商用服务机器人，覆盖餐饮、酒店、医疗、商务办公、社区养老、场馆、机场等商用线下场景。
在现实的商业场景中，同一场景通常包含多方面需求，单一的服务方式并不能满足复杂的场景需求。以酒店场景为例，在提供客房服务时，拥有自主乘梯、自主打电话能力的擎朗酒店机器人，能够高效解决外卖、一次性用品等物品的配送，提供符合年轻人科技化、隐私化理念的配送服务。在酒店餐厅中，擎朗送餐机器人又能针对性为用餐顾客提供智能送餐服务。同时，在疫情常态化阶段，擎朗消毒机器人还能有效解决酒店公共场所的消毒难题。这种多场景的智慧解决方案，相较于单点方案，更能便捷有效解决行业用户痛点，帮助提升智慧化、数字化能力。
除了要求覆盖广泛，随着线下商业场景需求的不断增加，各个场景的复杂度也在不断加深，这对技术及产品迭代提升提出了很高的要求。以餐饮场景为例，它拥有大容量、包厢、窄过道等众多细分需求，单一送餐机器人不能满足行业细分餐饮场景下的多样要求。因此，擎朗智能推出T1、T2、T5、T6、飞鱼等5款特色鲜明的明星产品，保障用户在各场景中都能找到最合适的送餐机器人。
擎朗机器人在各个场景的广泛落地离不开技术与服务网络的支持。通过自主研发和不断打磨，擎朗智能在定位、感知和运动控制三大室内无人配送核心技术领域，为擎朗机器人在各个场景下的稳定运行提供扎实基础。目前，擎朗智能已在全国建立超70个营销运营中心，辐射全国500多个城市，售后服务升级计划ON-care提供7×24小时全天候服务，为客户带来贴心、完善的售后服务。
擎朗智能的愿景是要让机器人渗透进日常生活的每一个细小场景中，解决出现的各种繁琐问题，让技术之光真正照耀生活，改善生活品质。未来，擎朗智能将继续深耕机器人行业，促进人工智能行业融入各个场景中，为人们日常生活与工作带来便利，真正实现让科技改变生活。
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