6月24日，由国家发改委、科技部、工信部、国家广电总局、国家网信办、中国科学院、中国工程院、中国科协和天津市政府共同举办的“第六届世界智能大会”正式启幕。中信银行在线上展馆的“智慧生活与科普展区”展出，通过“云展厅”共享数字化技术创新成果和特色金融服务解决方案，以高质效金融服务赋能智慧生活。同日，中信银行信用卡中心研发的首个沉浸式3D场馆——“动卡元空间”正式上线，同步在本届世界智能大会云展厅亮相。
中信银行的云展厅涵盖了对公金融、财富管理、VR沉浸式申卡、百信银行AI虚拟品牌官、金融科技创新等多方面展示内容，整体展区设计科技感十足。其中，中信银行信用卡“动卡元空间”基于网络沉浸式交互体验，打造跨越虚拟与现实的多人在线互动空间，为消费者提供耳目一新的金融服务新体验，构建信用卡智慧生活新场景。在“动卡元空间”中，用户不仅可以定制个性化的角色形象，在各场馆间快捷传送，与朋友一起畅游信用卡大楼的场馆空间，还可以沉浸式申请信用卡、对话虚拟客服、参观数字藏品馆，探索游戏化、娱乐化的酷炫体验。
今年4月，国务院办公厅印发《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》强调，当前社会需通过积极拓展沉浸式、体验式、互动式消费新场景，加快线上线下消费有机融合，扩大升级信息消费以进一步促进释放消费潜力。同时，根据《中国银保监会办公厅关于银行业保险业数字化转型的指导意见》指出，充分利用科技手段开展个人金融产品营销和服务，拓展线上渠道，丰富服务场景，大力推进个人金融服务数字化转型是当前银行业的首要责任。
据介绍，本次上线的中信银行信用卡沉浸式3D场馆，以虚拟现实(VR)为技术支点，通过科技数字化的方式呈现零距离的信用卡服务场馆和丰富的虚拟世界体验。相较于传统在线展厅，中信银行信用卡沉浸式3D场馆采用2D与3D空间相结合的方式，3D空间展示建筑、人物、卡片等空间信息，2D空间展示地图列表、路标等信息，引入虚拟客服IP为消费者穿插讲解当前场景和业务办理指引，通过“动画引导+观众主动探索”的交互模式，让用户感受到线下逛展般的沉浸式游览体验，实现用户获取信息、互动交流、自主操作的多维度需求，打造数字时代下的信用卡智慧生活新空间。
目前，中信银行信用卡“动卡元空间”首期功能已正式上线，用户登录中信银行信用卡“动卡空间”APP，搜索“元空间”，即可进入沉浸式3D场馆，通过独立VR设备也可登录体验。用户进入场馆后，首先可为自己定制个性化的角色形象，而后借助虚拟社交模式，进行多人在线互动，开启与好友共同畅游场馆，感受沉浸式、角色化的社交新体验。目前，“动卡元空间”已经上线了户外场景、申卡馆、数字藏品馆等虚拟空间。在申卡馆中，用户可在线便捷申请推荐的主题信用卡，同时还可浏览信用卡优惠活动、特色产品等视频，感受全新交互体验;在数字藏品馆中，用户可在浏览赏玩数字藏品过程中，便捷直达免费领取数字藏品页。据悉，“动卡元空间”后续还将上线虚拟发布会、客服中心、理财大厦、商业街等更多虚拟现实场景，并将信用卡多项权益及新玩法囊括其中。
与此同时，新客户在“动卡元空间”申请中信银行信用卡，可获享多重丰富新户礼。新客户申卡后绑定快捷支付，即可获享支付立减金;刷卡交易达标后，还可兑换精选生活好物，涵盖扫地机器人、无线吸尘器、美容仪、空气炸锅、旅行箱等多款价值千元的好礼。
科技赋能金融服务迭代升级，也推动着消费级VR和5G的普及，在国内外科技公司持续发力虚拟现实产业的同时，中信银行以信用卡服务场景为入口，构建虚拟世界的智慧空间，实现用户在游戏化、沉浸式的感官体验中，获享耳目一新的金融服务。以科技硬核，让金融服务“有温度”，中信银行信用卡敏锐洞察用户的新兴消费趋势，创新运用科技构建虚拟现实的服务新场景，持续推进数字化转型，致力为用户提供智能化、个性化、有温度的金融产品和服务。
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