6月16日，辛选集团创始人辛巴发布了一封内部信，信中总结了辛选集团今年618大促季的表现，并感谢肯定了全体辛选员工的工作付出，与此同时，辛巴还在信中提及了辛选未来计划，公布了辛选2022下半年的的战略核心——“把用户体验干到极致!干到底!”
信中，辛巴强调，辛选2022下半年的重点战略核心就是“把用户体验干到极致!干到底!辛巴还说：”心里有用户，辛选才有价值。“并进一步谋划了，今后辛选的努力方向，辛巴在信中写到“我们今年不仅要由用户体验中心牵头做三大板块的升级：用户服务保障优化、供应商服务体验升级、辛选创新服务，而且，我也希望公司各个部门都在用户体验提升上增派力量、做出成绩!”
其实，辛巴，自辛选创立之初就格外重视用户体验，不断升级品控，做好前期选品工作。辛巴打造了超千人的选品、品控团队，从6大节点严格控制产品质量，还开设了可靠性实验室和美妆检测实验室，多方位保障选品质量。辛巴还投入培育专业主播，给用户专业完美的直播体验，辛巴对主播进行垂直化培养，已经培养了二代、三代主播，成功培育出包括时大漂亮、蛋蛋、猫妹妹等在内的10多位破亿头部主播，形成了辛选独有的头部主播IP矩阵。辛巴也看重售后，认真进行后期订单处理，对客服和仓储管理进行升级，带领辛选搭建出一个全链路客服管理体系，并对现有仓储中心配备智能仓储系统和大量智能化硬件设备，极大的提升了服务质量。
由此可见，辛巴一直致力于给消费者带来更好的用户体验。让我们共同期待，辛巴带领辛选“把用户体验干到极致!干到底!”。
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