服务创造未来,未来源于服务——华夏保险的发展之道

保险发展的几百年间,不断更新完善其服务体系,对于保险本身而言,除了对风险的抵抗,本质上就是服务。保险是一种服务,服务创造未来,未来源于服务。华夏保险不断优化、细化产品服务,让消费者得到更全面的保障。

产品升级。华夏保险秉承“产品创先”战略,坚持“客户利益至上”的核心价值观,以全方位产品线大力满足客户需求。在保险费率市场化改革大潮下,华夏充分借助改革红利,优化产品设计,扩大市场优势,推出了多款产品,打造了“好产品在华夏”的品牌。大家熟知的“福临门”年金保险产品计划,目前也推出少儿2.0版。被投保人出生且出院满5天-25周岁即可进行投保,大大满足了长辈想要给孩子全面保障的心理,所有家长都希望孩子健康快乐,而华夏保险就是秉承着以客户的需求为主,推出了这款产品。为了满足不同年龄段孩子的需求,“福临门少儿2.0版”产品也推出不同的缴费年期,趸交、3/5/10/15/20年均可以。“福临门少儿2.0版”其特色的双金给付,是长辈的一份守护,更是华夏保险穿越岁月长河的一生承诺,这款产品同时也将保险利益写进合同,更加安全可靠。华夏保险把握客户需求,深入了解客户想法,通过不断优化产品,来为客户提供优质服务。

服务至上。华夏保险秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,塑造了“向解放军学习”的华夏风格,形成了“竞争文化、创新文化、工匠文化”的企业文化,迅速崛起于中国保险市场,积累和创造了一系列核心竞争优势。在服务方面,华夏保险打造智慧服务,根植科技基因,基于微信生态,打造一站式空中服务平台,实现保险服务全生命周期100%线上化;去柜面、无纸化、移动化、数字化、智能化服务,7*24小时,随时随地、即点即办;数据驱动,主动服务,客户体验更极致;智能风控,业务办理更高效,客户资金更安全。科技赋能,智慧服务,开启了保险客户服务新征程。

通过加强产品与服务双增强,华夏保险积极践行着“客户利益至上”的核心价值观。科技赋能服务,打造服务强司。在发展中发现问题,在发展中解决问题,服务创造未来,未来源于服务,华夏保险通过增强服务,不仅提升了品牌影响,更是优惠、方便的消费者,真正把优惠落实在客户身上,做到“客户利益至上”。

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