人工智能无处不在，它也与SaaS有关，人工智能技术是优化云平台最流行的解决方案之一。它在SaaS中如此受欢迎的原因之一是大型企业对它的需求不断增长，基础设施参与者一直在推动趋势，IBM、Saleforce等市场巨头都在使用“AI+SaaS”模式。
作为国内垂直金融领域SaaS服务商，百融云创始终专注以AI算法赋能金融数字化转型。通过用AI+SaaS技术搭建的“桥梁”，将国际化信息科技前沿应用与丰富的金融领域服务经验合二为一，已创建了可见的金融业垂直领域AI技术应用孵化体系，通过持续研发投入驱动智能分析与运营业务技术创新，进而构筑多元型产品体系。为银行等金融机构提供智能分析与运营、精准营销等方面的技术服务，帮助其降本增效、加强数字化转型改造。
在国内银行数智化赋能服务领域，百融云创拥有深厚的技术积累，银行智能运营SaaS解决方案为公司第一主业。在宏观经济结构性不断增强的当下，百融云创进一步朝向更加精细的服务体系发展，其AI学习水平更高、部署能力更强的新一代智能运营SaaS解决方案，帮助银行等金融机构进行业务分层、定制化、系统自我优化等智能化流程，为银行提供更加贴合实际的场景应用。
SaaS的本质是订阅，垂直 SaaS 模式下的企业，往往客户粘性较高。百融云创也是如此，凭借优秀的技术能力，百融云创满足了金融机构对更高计算水平以及更强、更快部属能力的智能解决方案需求。2021 年百融云创核心客户留存率达到 91.6%，核心客户净收入扩张率为 118.1%。截至一季度末，百融云创合作的客户已包括绝大部分国有银行、区域银行、消金公司和主要保险公司，公司在国内累计为5900多家金融机构客户提供服务，累计付费客户增至3501家。
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