近日,中旅酒店与云杉优眠正式签订了战略合作协议。通过数字化运营为酒店赋能是当下酒店行业的竞争核心,双方的此次合作就是在探索酒店数字化转型升级上迈出了新的一步。
▲ 中旅酒店LOGO
中旅酒店是中国旅游集团的全资子公司,拥有三大系列四个品牌:“维景”系列、“睿景”系列与“旅居”系列。其中“维景系列”的“维景国际”(Grand Metropark)和“维景(Metropark)” 分属五星级和四星级的酒店品牌。目前中旅酒店海内外持有、管理和签约近200家酒店,约50,000间客房,其中中国覆盖香港、澳门、北京、南京、杭州、苏州、重庆、深圳等70余座城市和地区。
▲ 北京广安门维景国际大酒店
作为央企,中旅酒店的目标是打造具有国际水准的中国酒店民族品牌,秉承“追求顾客的满意、追求员工的成长、追求业主的回报、追求社会的认可”的品牌理念,努力为客人创造独特的、个性的旅游住宿体验,实现酒店的可持续增长。
近年来,在酒店行业数字化发展的进程当中,中旅酒店紧跟国家数字化的方针政策,全面启动数字化转型。集团上线数据平台,加强数据运维,在营销和管理上都加速了数字化进程,有效地提升了集约化运营效率。
云杉优眠(isleep)作为智能优眠服务的开创品牌,集硬件产品、物联网、人工智能、大数据技术于一体,率先基于高端豪华型酒店为睡眠创新场景,打造国际领先的数字睡眠健康产品和服务。目前,已经和中国绿发、首旅建国等大型央企、国企酒店集团达成战略合作,同时和希尔顿、洲际、雅高、万豪等多家外资酒店集团旗下品牌签约合作。
▲云杉优眠房为商旅人士提供睡眠健康数字化服务
此次合作,中旅酒店将与云杉优眠联合打造智能优眠房,中旅酒店旗下的各城市酒店将陆续升级推出智能优眠房型。该房型是以智能床为载体,搭载健康数字化服务的客房新品类,客房配备的智能床可任由住客的习惯进行角度调节,一键助眠的功能可以帮助住客放松全身压力、促进血液循环、实现轻松入睡。智能感知与大数据算法相结合,能够根据住客的睡眠状况生成睡眠报告,成为住客的私人睡眠管家。
▲ 各城市酒店将陆续推出云杉优眠房
此次的合作同时还拓宽了酒店的新零售服务。除了为旅客提供高品质的体验服务外,新零售使得源自酒店场景的产品转移到了家居场景,极大增加了酒店品牌在旅客心中的印象频次,也会给酒店带来潜在的复购率甚至还能撬动住客的私域流量,成为了酒店在疫情之下实现降本增效的有效途径。
▲云杉优眠房应用场景
未来,高质量睡眠越来越受到商旅人士的重视,成为出行时的一种刚需,高端豪华酒店持续借助数字化转型升级创造新的睡眠场景,将是传统酒店行业内普遍的发展趋势。中旅酒店和云杉优眠也会不断在合作中探索与创新,加速数字化进程,为商旅客户提供更好的优眠服务和体验。
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