随着金融与百姓日常生活的连结日趋紧密、金融创新层出不穷,金融消费者权益保护问题受到更多关注。在去年的315金融消费者权益日中提到,金融消费者具有八大权益,其中之一就是受教育权。
金融机构应当进一步强化金融消费者教育,积极组织和参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。数禾科技一路走来始终把消费者教育放在首位,其积极帮助消费者建立正确的消费理念和借贷理念。
如数禾科技旗下还呗自成立以来,就始终秉持“亲近用户”理念,通过社交平台视频号、公众号,以生动形象的视频方式进行展示,帮助用户提高金融知识以及保护自身合法权益,并向刚接触社会的大学新生普及反诈知识。此外,为了帮助向上青年正确树立理性的消费观,数禾科技旗下还呗还发布过主题为“向上青年万能百科”的视频节目。
在消费者权益保护方式上,数禾科技旗下还呗除了通过教育引导消费者外,还借助数禾科技技术优势介入风险防控预判体系中,将大数据分析技术用于消费者的财务建模,提前预判消费者的财务风险状况,对于一些有财务风险或可能无偿还能力的消费者,出于对其征信和财务状况的保护,选择不对其发放贷款。此外,其还通过技术手段注入反诈环节当中,运用大数据标签在每日申完用户中检测疑似贷款中介,防范欺诈风险,打造了一套反诈中介监测模型。经过数次版本的迭代后,该套反诈中介监测模型已稳定运行,可以识别信息包装或伪造、远程助贷等欺诈操作。目前,在反欺诈环节,中介模型已取代以往靠专家规则找中介的模式,使得检测中介代办的准确度提高到80%。
作为市场活力的催化剂,金融消费者的权益要是得不到保障,将影响正常的经济运行,加强金融消费者权益保护,将有助于维护金融和社会稳定。数禾科技不断以实际行动捍卫金融消费者的合法权益,提高客户自身保护意识。
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