5月25日，京东之家与湘潭联通签署战略合作协议，双方将以“打通线上线下入口，全渠道 合作”为核心，推进“共建共进，多方合作”两大关键举措。基于京东全渠道战略与数智化社会供应链、数字化运营等能力，京东3C家电全渠道业务在全国地区布局的京东之家、京东手机数码店、京东电脑数码专卖店超2000家，并以湘潭为起点辐射全省，为消费者打造多端多场景的一站式购机体验。
现场，湘潭市联通总经理刘永、湘潭市联通副总经理周湘衡、京东全渠道业务部华中大区负责人陶焱钧、京东全渠道业务部湖南省经理李远军等多位嘉宾代表出席，共同见证签约仪式。
京东之家与湘潭联通战略合作协议签约现场
京东之家是京东全渠道战略落地的重要场景，主要覆盖手机、手配、数码等3C品类，通过正品行货的充足供应、优质标准的服务体系和全渠道融合带来的极致消费体验。2016年11月11日，第一家京东之家在湖南开业，经过近6年的发展，京东之家已经成为湖南地区消费者选购手机的首选阵地，深受消费者信赖与认可。
此次与湘潭联通签约，是京东之家在湖南首次与运营商展开 合作。京东之家希望为更多消费者提供多端多场景的一站式购机体验，将品质产品和线上的贴心服务带到线下，这与湘潭联通近年来布局线下门店、商圈、社区，致力打造优良消费服务环境的目标不谋而合。通过全渠道战略合作，京东之家与湘潭联通将整合资源互相引流，用更丰富的品类和更贴心完善的服务打造差异化优势，实现 覆盖湘潭地区的业务目标。
消费者在京东之家门店体验免费贴膜、以旧换新等服务
此外，京东之家已经进入多个城市和地区，为消费者带来品质好物与贴心服务。截止目前，京东之家在全国门店的数量已超过1000家，覆盖全国近200个城市和地区。在很多城市的大型购物中心,都能看到京东之家、京东手机数码店的门头，消费者走进门店，即可现场体验海量手机数码爆款和新品，享受品质服务。
今年618期间，京东将联合数百万家线下实体门店，实现线上线下同频。作为京东全渠道战略落地的场景之一，京东之家也将把“全链路服务”带到线下门店，带来多重超值福利与差异化服务保障。消费者到店可享免费贴膜服务，店内购机还可选购2年碎屏保、30天故障退、180天只换不修等服务权益，购机更安心;更有超值购机优惠、会员进店抽奖等精彩活动轮番来袭。
值得一提的是，小时购服务如今已在全国各地的京东之家落地，消费者在京东APP首页点击“附近”入口购买手机，或者选购带有“小时购”标志的手机，便可快速体验新机
在赢得更多消费者喜爱和信赖的同时，京东之家的全渠道商业模式受到越来越多品牌的认可。包括荣耀、小米、OPPO、vivo、realme、iQOO、三星在内的手机品牌，纷纷与京东之家签署全渠道战略合作协议，给予全国性连锁渠道(NKA)级别伙伴地位，提供新品机型、优势价格等一系列支持。在消费者和品牌、商家等合作伙伴的支持下，京东之家将继续积极探索全渠道解决方案， 链接线下实体业态，打造多端多场景一站式购机体验，带动线下手机消费高质量发展。
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