有一种人，他们无关节假日，全年无休;有一种人，他们风里来雨里去，当客户拨打火星人集成灶售后客服电话时，他们就被召唤;他们，极速响应创造感动，致力于一次就好。他们就是火星人集成灶售后客服以及火星人小哥。
火星人集成灶售后经理：致力于给客户高标准服务
湖北武汉店汪亚军是武汉店的售后经理，是2019年火星人兵王大赛第三名，售后服务做得细致认真到位，用户称赞不绝。从2015年4月份加入火星人开始，他就从事售后服务工作，在火星人这几年，让他感触最大有两点：
一是学习。加入火星人之后，每年公司都会安排技术培训，每次培训都是满载而归、受益匪浅，遇到不懂的问题，总部也有专业的对接人，不懂可以随时咨询;
二是火星人的服务标准，汪亚军说做集成灶行业这么多年，感觉火星人的服务标准是目前行业中最高的。在更高的标准要求下，他能够督促自己不断学习，不断提升自己，每当有客户拨打火星人集成灶售后客服电话，当他上门做完服务之后，听到客户夸赞火星人服务好的时候，他就会感到非常自豪。就是凭借这份自豪感，他在火星人致力于追求给用户提供高端、贴心服务中得到了用户认可。
火星人集成灶售后客服：从加入火星人就时刻准备着
火星人的服务同样离不开火星人集成灶售后客服支撑。一位普通的在岗客服曾说：“我的服务理念是耐心解答、及时反馈。‘用户至上’的企业文化核心价值观深深影响并要求着我。”
为了更好地解决用户的问题，火星人会对火星人集成灶售后客服进行全面的售后知识培训，要求广大客服人员牢记产品专业知识，做到在用户来电时会认真聆听用户反馈，耐心为用户解答疑问。同时，要求火星人集成灶售后客服切实做到换位思考，极速反馈，用心让用户感受到火星人的售后服务，提高满意度。
火星人的优质服务不是一天炼成的，而是日常服务中心持续践行服务理念，严格要求火星人集成灶售后客服的结果。如果大家有集成灶的任何问题都可以拨打火星人集成灶售后客服电话，或者直接联系火星人服务小哥，火星人将提供满意的服务。
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