日前,新电商平台抖音发布《2022年家电行业洞察报告》,既有对家电市场增长现状的呈现,也洞察了产品和产业趋势,以及用户消费形态。《报告》显示,目前家电企业除了向原有的产品创新、科技破局、品牌运作等方向发力,针对用户运营、新赛道、新逻辑的经营模式颠覆也成新方向。云米全屋智能家电等智能家电企业早已抢占渠道先机,布局“双微一抖”等新电商平台,开展新销售阵地。
一、抢占渠道先机,增强有效用户转化
中国电商平台快速发展的几年间,线上已然成为家电消费主阵地。奥维云网数据显示,包括空冰洗彩、厨小等在内的家电品类,线上渠道的贡献率已经超过6成。以云米科技主打的智能冰箱为例,去年双十一云米中高端爆品成绩优秀,大屏冰箱、智能晾衣架代表的多款爆品勇夺各大电商平台销售榜单前位,稳定发力。京东大屏冰箱类目排名云米包揽前8名,9款型号进入TOP10销量榜单、限量签售款大屏冰箱开售5秒抢光。
另外,《报告》显示对于最近较为热门的家电品类的消费,用户更青睐线上。比如扫地机器人的线上渠道销售贡献率,已超过97%。如今的新电商平台成为家电企业聚合资源、多触点铺货、多元化渠道布局必不可少的一部分。
报告称,2021年核心家电品牌入驻抖音电商的数量增长了42%,其中不乏物联网家电第一股云米科技等互联网智能家电企业。显然,很多企业已经开始抢占这一新零售渠道,如果掉队就丧失了先机。
二、洞察消费趋势,打造品牌力建设阵地
《报告》提及,对企业来说,对外展示核心竞争力无非是“卓越产品”和“卓著品牌”。除了卖货,依托于新电商渠道中用户对于内容的关注和反馈,家电企业还可以将其作为洞察产品和消费趋势、提升品牌形象的战略抓手。
就当前家电产业来看,高端化是大势所趋。比如超大尺寸电视、洗烘一体的洗衣机、大容积多温区的健康冰箱、大风量的新风空调等。通过电商渠道,可以另一个角度分析用户对产品的感知,甚至是用户决策阶段的购买驱动力。从云米双十一战绩中可看出,智能化、高端化家电愈发受消费者亲睐,因此云米除了智能家电外,在不久前的2022春季战略新品发布会中,云米一口气发布了云米全新高端全场景AI产品阵容,包括Space Pro云米AI全域风空调、Royal Pro coKiing高端AI双屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal Pro coKiing高端AI双筒洗衣机、Space云米AI智目油烟机、Super 2 2000G云米·泉先AI净水器、Royal AI激光影院等在内的多款高端潮流AI新品,以及全新升级「⼀站式全屋智能」解决方案“1=N44”,推出30万元起售、亿元级别墅专享的高端全屋智能套系,通过洞悉消费者高端化智能化家电化需求,全面加码布局高端全屋智能市场。
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