近日,英国消费者组织,发布了一份关于耳机的调查报告。这份调查报告中,包含了主流耳机品牌的可靠性、耐用性、用户满意度和忠诚度数据,堪称是用户选择耳机的一本“红宝书”。在这其中,专业运动耳机品牌,Shokz韶音以85%的用户满意度闯入Top3,仅次于BOSE和苹果,高于很多人眼中的“传统大牌”索尼、AKG和森海塞尔,而且距离位居榜首的BOSE仅有3个百分点的差距。
Shokz韶音为何能获得用户的极高满意度?归根结底,其实是它的不可取代性,或者更直白地说,在满足运动场景下的用户需求上,它做到了业界最强。
纵观用户满意度前三的品牌,你都能发现这样的逻辑。比如BOSE,它在很多人的心目中就是“最强降噪”的代名词;苹果,则是以一款AirPods彻底开启了TWS这个品类;
而Shokz韶音主导的“开放式聆听”,则带领了耳机行业的发展潮流,让人耳可以跟外界环境无缝链接。相对于大多数其他耳机堵住耳朵再利用通透模式的做法,Shokz韶音运动耳机不塞入耳朵的佩戴方式,无论是佩戴舒适性,还是耳朵实际感知外界环境的效果,都不在一个维度。
不仅仅是在海外,在国内市场,Shokz韶音运动耳机也收获了巨大的拥护支持和极佳的用户口碑。在京东上,最新推出的OpenRun Pro已经有超过5000的用户评价,好评度已经达到98%。越多越多的用户,已经通过自己的亲身体验证实了Shokz韶音运动耳机的优势。同时,权威市调公司沙利文(Frost & Sullivan)在一份名为《中国运动耳机行业独立市场研究》的报告中指出, Shokz韶音2021年在中国运动耳机市场销量领先。
Shokz韶音运动耳机的这种不可取代性,也让它拥有了一大波粉丝。马拉松世界记录保持者埃鲁德·基普乔格,女子50米仰泳世界纪录保持者刘湘,先后成为韶音大中华区品牌代言人。世界很多顶级赛事和体育机构也纷纷与韶音联袂:2019年,韶音和世界顶级自行车赛事——环法自行车赛合作,推出环法联名款耳机,并成为环法自行车赛大中华区官方官方唯一指定运动耳机品牌。2020年,韶音成为世界级专业路跑俱乐部NN Running Team大中华区官方合作伙伴。2021年,韶音先成为国际顶级铁人三项赛事品牌IRONMAN中国区,以及国内首家职业马拉松俱乐部易居马拉松俱乐部的官方唯一指定耳机。
Shokz韶音之所以可以为用户带来不可取代的体验价值,归根结底在于韶音对于原创式科技创新的重视。成立数10年来,韶音科技以坚持大量底层原创式科技创新为经营之道,以打造世界顶尖的运动耳机品牌为愿景,坚持为运动提供与之匹配的专业耳机的初心,为耳机行业创造了”开放聆听”这一全新发展方向,为用户带来提供突破性使用体验。
自从2011年Shokz韶音品牌创立以来,韶音一直对于佩戴舒适度、开放聆听体验、防护及稳固性能等多个维度全面出击,多方调研、测试,用大数据来测评,目的只有一个,那就是真心的为运动者解决使用运动耳机的痛点。在最新推出的OpenRun Pro上,随着音质、佩戴舒适性、续航、快充的全面进步,Shokz韶音更是将运动耳机的天花板推向了一个新的高度、
我们完全可以相信,这份名单上的韶音用户满意度并不是终点。随着韶音不断进行推进声学技术的创新,未来韶音完全有可能继续提升自己的用户满意度,运动耳机的用户体验也将没有止境。
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