近些年,在数字普惠金融、数字金融的应用中,互联网、大数据、云计算、人工智能等都为数字金融的实际应用提供了坚实的技术支撑。同时,金融消费者们的金融新需求也在不断释放,这也就对金融服务提出了更高的要求。
不管是技术的迭代,还是需求的释放,都在刺激着金融科技在金融行业当中的进一步赋能。因此,还呗深入洞察市场消费需求,依托技术优势,不断构建消费场景,提高用户体验感,满足用户金融需求,助推行业健康高质量发展。
可以说,还呗一直以来都将满足用户需求作为重要的发力点。为了 挖掘当下年轻人的多元化、全场景的消费新需求,其从场景、产品、体验等多维度为年轻群体提供差异化、人性化、定制化的金融服务。
也正是这种以用户为中心的发展理念,使得还呗近年来发展迅速。发展至今,还呗APP注册用户已超过6500万,为超过1000万用户提供合理信贷服务,助力“向上青年”实现人生小目标。
还呗通过对大数据的挖掘利用,为精准智能的“千人千面”服务提供技术支持。因此,用户在前端可以直接感知到不同消费场景和服务外,而在中后端,还呗为提升用户使用体验,也强调高效便利性。
作为合规消费信贷平台,还呗将技术优势赋能在服务的各个环节,持续优化用户体验。在获取互联网消费信贷服务时,每个消费者有着不同的需求,从授信额度到还款需求,都可能存在差异。与此同时,消费者的个人情况也不尽相同,所以如果产品、服务不能应需而变,客户体验就难以提升。
还呗为了解决这一问题,依托母公司数禾科技的技术优势,为不同的用户提供精准匹配的授信额度,并且享受不同的差异化利率,将服务做到了千人千面。用户在还呗可以满足自身金融服务需求,同时又能进一步避免不合理信贷带来的负面影响。
此外,在客户服务上,还呗为进一步提升客服体验,还自主研发了智能客服机器人“小还”。它拥有先进的智能语音、语义识别等技术支持,能够精准读懂用户提问,并根据上下文展开多轮对话,为用户答疑解惑。
面向未来,还呗将继续坚守“亲近用户”的经营理念,以金融科技为主要驱动力,持续提升用户体验和客服系统,致力于让用户享受更贴心的互联网金融服务。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )