对于一家经纪商而言,奖项荣誉是其品牌实力最好的证明,而将世界级大奖一并收入囊中更是实力强劲和用户认可的高度体现。知名差价合约经纪商ATFX完美的做到这一点。日前,备受行业关注的JFI国际金融大奖现已落下帷幕,在此次颁奖盛典中,ATFX以领先的金融科技实力和优质金融服务等优势,夺得“2022最值得信赖经纪商”大奖。这是继2017年方舟财经、2019年阿联酋商业奖颁发后,ATFX第三次荣获“最值得信赖经纪商”奖项了。
此次获奖,再一次证明了ATFX在业界内获得了市场的广泛认可和高度肯定。要知道,获得“值得信赖”奖项一次已属不易,更何况是多年来连续三次摘得该荣誉。JFI国际金融大奖作为业界知名奖项,评选较为严苛,此次ATFX能顺利入选并夺奖,这一连串奖项荣誉的背后,是其多年来优质服务和品质坚守,以及持续不断的金融创新理念。正因如此,ATFX才成为用户最值得信赖的经纪商,我们非常荣幸能获此奖项,并为满足客户的需求而不断努力。
坚持以用户为中心,以需求为导向
一家值得信赖的经纪商,其产品体系、交易体验、客服以及技术支撑都是业界平均水准之上,这是简单判断一家经纪商是否值得信赖的基本要素。ATFX之所以在近年来将“最佳交易体验”、“最佳差价合约经纪商”等奖项一并拿下,这是因为ATFX始终坚持客户满意至上的经营理念,将客户需求放在首位。无论是新品研发还是服务品质升级,这一过程中切实理解客户痛点难点,并致力于满足客户需求,为客户提供良好的交易服务体验而不断创新。
自2020年以来,ATFX创新开发的一系列金融科技产品、工具以及服务,如人脸识别开户系统、Adobe Sign电子签名技术、会员中心2.0等技术革新产品和服务,无一不是深入研发用户需求的结果产物。这些产品和服务投入应用后,不仅收到了广大客户的大力支持和认可,来自业界专业媒体的报道和评测认可也是比比皆是。ATFX深信我们有实力也有能力,使得广大客户无论何时何地,都可在指尖享受到专业、便捷、高效、安全的投资管理服务,这是ATFX的实力也是底气所在。
多渠道打造客户信赖源泉
信任与信赖的建立并非一朝一夕所能造就,它源自对双方的理解和支持。作为业界知名差价合约经纪商,客户的信任是我们的源泉,客户的满意是我们的追求。为此,ATFX团队紧跟行业发展趋势,不断探索创新服务模式,积极开发新产品服务,用心服务打造优质口碑。在产品体系上,不断开发新品以满足客户资产配置避险需求,港股差价合约、指数差价合约、交易所买卖基金等新品悉数推出,多品类、避险具成本效益的投资资产配置类目正在逐步完善中,帮助投资者打造更符合其需求的投资品类。
与此同时,客户服务体验升级也是ATFX一直以来非常重视的项目。为打造更舒适的交易体验、响应及时的客服体系和更完备的资讯内容,IT团队更是推出迭代升级的会员中心2.0系统,通过界面UI升级、功能完善,以及客户福利升级等多种服务形式,让客户享受到更专业、更全面、更便捷一站式金融投资管理服务。
在短短几年时间里,ATFX能够得到众多客户支持,主要得益于我们始终把客户的需求放在首位。在群星汇集的差价合约领域,我们一直遵循着以产品和服务为主导的发展路径,就如ATFX集团董事长Joe Li曾表示“在努力满足客户需求的同时,我们不断改进服务以保持领先地位。”此外,也是ATFX每个员工抱有精益求精的态度才能让这个大家庭越来越大。
被投资者和客户信赖,ATFX深感荣幸,但我们也清楚认识到,这也将督促我们创造更好的服务体验。未来,我们也将与时俱进,为相信我们、支持我们的群体带去顶级经纪商的诚挚态度。
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