一直以来，即分期高度重视消费者保护，不遗余力的打击和防范套路贷、学生贷、消费欺诈等重点风险，坚决贯彻中国银保监会等五部委联合发布的《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》要求。尽一切办法在所有客户触点进行风险提示，在所有风控节点布局反欺诈识别，不遗余力的做好合规和消费者权益保护工作。
通过产品端宣传、门店物料提示、申请流程视频提示、短信、电核、回访告知等多种手段，确保每一位客户知情且自愿贷款，完全了解分期需承担的义务和风险。
商户门店陈列风险提示台卡
视频提示，确保消费者不会被贷款
即分期是业内首家要求客户在分期申请流程中，必须录制风险提示小视频的平台。申请环节客户必须本人录制并口述“我自愿申请消费分期$(借款金额)元，分期款支付给指定商户;我不是学生，我承诺不参加任何免费或返现活动，我知晓放款后未使用项目7天内可免费退贷。” 即分期系统会对视频录制人与分期办理的借款人，进行系统+人工的双重活体核验和人脸识别，分期申请绝不可能由他人代办完成，确保消费者不会“被贷款”。
小视频录制口述风险提示文字
7天免费退贷，鼓励理性消费
小视频录制口述的内容明确告知了分期金额、禁止学生办理、提示欺诈风险以及7天无理由免费退贷的服务。其中，7天免费退贷能够有效避免合作商户滥用分期过度营销。给予消费者7天犹豫时间，让消费者有权说后悔，且不必承担由此产生的包括利息等在内的退贷费用。真正地将消费者权益放在首位，鼓励理性消费，在推动幸福消费的路上为消费者设立一道保护屏障。
多措并举，将风险提示落实到位
在客户申请后通过短信、电话回访等反复告知，保障交易真实性，杜绝学生贷、防范欺诈发生。
短信风险提示
严把准入，杜绝学生分期
对于低龄客户，我司还要求其上传毕业证明或者学信网截图或者学信网(成人学历且在籍时)+工资收入证明截图，确保其非在校学生。
低领需提供非学生证明
做好消费者教育及维权服务，重担在肩
此外，即分期还长期通过APP、公众号持续进行消费者金融知识及防骗教育。
即分期公众号持续开展防骗教育
为了切实保护消费者合法权益，2019年即分期上线“消费者保护平台”，针对消费者出现的各种权益受损情况，提供免费维权服务，包括与商户协商调解、诉讼支持、协助刑事报案。截止2021年累计处理4686条申请。为消费者提供全面的保障和沟通渠道，筑起消费者权益的坚实“护城河”。
即分期秉持“负责任的信贷”的服务理念，始终积极履行金融消费者权益保护主体责任，通过持续的产品创新实践，加强分期办理链条各环节的风控保障，力求打造更有益于消费者权益保护，更有温度的消费金融服务。 未来，即分期将持续站在用户的角度去优化产品与服务，引导消费者理性消费，以切实行动打造消费者权益保护的“护城河”，与广大消费者共同守护健康安全的金融消费环境。
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