一年一度的“315” 消费者权益日再度来临,作为中国净水行业诚信企业,信用等级AAA级单位,美呐无论是在消费者的口碑中还是行业的影响力等方面,都是首屈一指的。责任塑造品质,追求精益求精,只为让消费者真真正正的体验到:在美呐,每天都是315。
“诚信315”——美呐一直在行动。
No.1：信用315
美呐自成立以来,始终坚持诚信为本的经营理念,以诚待人,以信为本。先后获得【广东AAA级信用单位】、【2019年度净水行业诚信企业】、【广东诚信经营示范单位】、【广东AAA级重合同守信用单位】、【广东质量服务信誉证书】等荣誉资质,是消费者值得信赖的放心企业。
No.2：品质315
美呐拥有国际先进的净水技术、领先的生产设备、一流的研发团队,20余年资深净水老兵在行业内摸爬滚打,精心研发出品质为王的AI智能净水机,随着品牌的发展及规模的壮大,后又为消费者推出高品质的净食机、晓美智能料理机。
美呐始终都把"品质"放在第一位,将产品的一切做工细节都做到严谨、谨慎和慎重。受到全国各地消费者的信赖与支持,逐步成为国民好品牌。
No.3：透明315
从物料——生产——推广——销售,美呐一直以“透明化”模式呈现给广大消费者。
1、数据透明
美呐自主研发智能物联网系统,手机端实时查看水质净化效果、每日用水量、滤芯寿命、何时更换滤芯等各项数据一目了然。充分保障消费者的知悉真情权。
2、价格透明
全网统一售价,不惜高价合作第三方机构,专门控价清查乱价行为,一经发现立即取消经销商资格,并全网通报按约罚款,让价格统一化、透明化,充分保障消费者的公平交易权。
3、品质透明
所有美呐产品均通过多项国际安全检测认证,每一项产品标准都在专业权威的检测机构下经过透明化、数据标准化审核,旨在为消费者提供更安全、更放心的产品和服务。有国际安全检测认证为消费者查验护航,充分保障消费者的安全保障权。
4、售后透明
美呐的机器设备均依托其强大的物联网专利技术,用物联网编号实现一机一码制,将物联网数据、客户的购买信息、保修信息以及维修信息等等都集成在一起,各项信息清晰可见,一码搞定售后服务。消费者再也不用担心因找不到购买凭证,或找不到保修记录等等而造成的售后烦恼,充分保障消费者的依法求偿权。
No.4：服务315
1、一年无忧服务
美呐特有的一年无忧服务包,通过无忧服务包的方式,一是让用户能一键购买到美呐官方标配的高品质替换滤芯,让用户无需担心通过其他途径购买滤芯而产生的真伪质量等问题,二是能够在产品有效期内给用户承诺延保,全国联保,真正让消费者用的放心,用的安心。
2、四方品牌售后
苏宁帮客、e帮手、国美电器、美呐专属售后团队,四方品牌售后团队强强联合上门安装,覆盖全国,让你更快体验优质好水。
3、五处服务监管
美呐拥有强大的物联网后台监管服务,让所有相关人员都能实时掌控机器设备的运行情况。后台机器人、美呐官方客服、区域服务中心、安装师傅、经销商,一个客户5处服务监管,机器一旦出现问题,他们比用户更先知道,并第一时间提醒用户及时处理,真正做到让消费者放心、安心。
据统计,美呐电话客服好评率高达96%,在线客服好评率高达98.7%,这在难以调和的售后服务中,90%以上的好评率都是相当高的,美呐售后服务,可见一斑。
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