编者按:
随着我国经济的发展,公民法律意识的增强,未来对法律服务的需求将会持续增长。来自司法部的统计,截止到2021年9月全国有54万名律师,每年办理各类法律事务超过1100万件,中国律师队伍已成为全面依法治国的一支不可或缺的重要力量。
在律所行业摸爬滚打十余年的袁润律师,就是万千律师中的一员,她从小就对律师这个职业充满了好奇,坚定她决心的是缘于中学时代的邻居,每当夜晚她安静学习的时候,总能传来邻居夫妻俩的打骂声和哭泣声,原来,邻居家丈夫长期对妻子实施家庭暴力,而妻子为了孩子总是一忍再忍,这样的情况持续了两年,妻子实在忍受不了,丢下孩子,选择了离家出走。在那时,她就想,邻居家阿姨为什么不选择报警,不去告她的丈夫,而是逃避和忍气吞声。通过这件事,袁润再次坚定自己的决心,要做一名律师,要为那些需要法律维权的人发声。
袁润成为一名律师之后,在日常的工作当中不断磨练自己,在办理案件的时候注重细节,注重与委托人的沟通,在庭审中,不卑不亢,有理有据,据理力争,在庭外,对待委托人,和颜悦色,不厌其烦,耐心分析,总能让委托人对她有完全的信任。同事对她的评价:女汉子的法网柔情。
袁律师总能把客户的案子当做自己的案子去对待,不惜一切代价去保证委托人的利益更大化,从业十余年,办理过上千个案件,均未接到过一次投诉,被称为律师界的“铿锵玫瑰”。
可是在她的执业生涯中,她看到过太多的案件,因为某些律师的疏忽大意,而导致官司失败,也看到过在开庭前因为律师准备不足,而导致委托人失去子女的抚养权或者失去本应获得的拆迁补偿,那些当事人无助而失落的背影,给她留下深刻的印象,她很想去帮助更多的人,她想为更多的当事人发声,这多么年来,她的初心始终未变。
于是,她决心创业,打造一个“用心”为客户服务的律所,京声律师事务所就此诞生。
专业细节中见证“用心”
细节决定成败,在律师行业,体现的更是淋漓尽致,尤其是在刑事辩护、拆迁补偿、离婚分割等方面,袁律师就是“细节决定成败”的践行者,她也将自己的办案特色(专业、细心、用心)带给了京声律师事务所,办案的过程中,在众多的案件材料中,总能抽丝剥茧,细心研究,找到有利于委托人的有利证据,让委托人取得胜诉。
她记得去年结案的一起拆迁纠纷案件,在委托人老马一审败诉的情况下,为委托人赢得了补偿。委托人老马属于城镇户口,他在24年前购买了一处宅基地房屋,两年前,房屋所在地块被规划拆迁,按政策每户可分得三套楼房,24年前的卖房人眼红补偿,于是动起了脑筋,起诉老马让法院认定宅基地房屋买卖合同无效,他就可以名正言顺的得到拆迁补偿。
老马心急火燎地慕名找到袁律师,想知道还有没有希望,本来想指望拆迁住上楼房,改善一下居住条件,这下可好,弄不好还会竹篮打水一场空。袁律师了解了案情之后,非常理解老马的心情,先耐心地安慰老马,然后又认真分析对老马有利的方面,老马悬着的心稍微放下一些,表示相信袁律师,给了他一线希望。
袁律师不负重托,时间紧,任务重,加班加点的研究拆迁补偿政策,又大量查阅法院办理相关案例的法律法规和有利于委托人的相关证据和条款,在这个过程中,袁律师总是主动打电话告知老马案情进展,让他放宽心。
功夫不负有心人,袁律师根据查明的事实和相关证据,从房屋买卖合同主体及拆迁被安置人认定两个方面进行了论证,终于在二审中,法院认定老马具有拆迁资格其签署的拆迁补偿协议有效,此案历时两年,老马终于松了一口气,非常感动,对袁律师千恩万谢,袁律师的亲切、缜密、细致、耐心的印象深深地留在他的脑海中,袁律师也露出欣慰的笑容。
因为用心,所以能够发现案件中的关键细节,因为专业,所以能够在庭审中据理力争,为委托人赢得更大利益,袁律师也为京声律师事务所其他律师树立了标杆。
客户至上,“用心”服务每一位客户
很多客户在寻求法律服务的时候,很迷茫,也很盲目,有时候也不知道为什么自己的案件,有些律师会不接,有的是就算接了案件,感觉对自己爱搭不理,对自己案件的进度也一无所知,还得天天追着律师问进度。在整个案件办理过程中,客户身心俱疲,本来以为委托好律师,就万事大吉,可是后来发现,案件一直在拖延,迟迟不能结案。
以上这些客户的烦恼,在京声律师事务所是坚决被杜绝的,客户至上,用心服务客户,是律师事务所一直秉承的服务理念。
在办案过程中,京声律师都非常注重这方面的客户体验,会主动电话告知委托人案件的进度,及时沟通需要补充的材料,在案件专属群里,委托人也可以随时了解案件情况,随时可以与专属律师进行沟通。
在庭审前,主办律师会和团队会做一次模拟,把案件的各个细节熟记于心,绝不打无准备之杖,也会把委托人当成“自己人”,会提前一天在电话里一遍遍耐心叮嘱委托人,把与案件有关的发言注意事项及需携带的证据材料等都准备好,
同时,一定会安排两名律师参加正式庭审,开庭当日至少提前30分钟到达庭审现场,风雨无阻,雷打不动。
京声律师事务所的这种用心周到的服务绝不是纸上谈兵,曾深深打动过袁律师的委托人小范。
小范两年前与前夫离婚,因为财产分割和子女抚养权问题,找到了袁律师。原来,小范和前夫离婚商定的协议是,女儿归小范抚养,唯一住所归小范和女儿居住,小范将房产的三分之一价款80万分期支付给前夫,可是两年后,前夫不仅要追加房款到100万,还要争夺女儿的抚养权,理由是房价上涨,他得到的款项太低,如果拒绝支付,他将夺回女儿的抚养权。
袁律师了解情况后,积极与小范及小范前夫进行沟通,在沟通的过程中,袁律师发现,小范前夫语气平和,对于前妻和女儿没有半点怨恨,只是因为自己生意不顺,日子紧巴,不得已而为之。
袁律师认为庭外调解的可能性很大,在开庭前,积极与小范前夫进行沟通,晓之以理,动之以情,劝他撤诉,提醒他,这样的做法只能是为难她们娘俩,让她们的日子也不好过,而且女儿大了,明确表示愿意和妈妈居住,所以他的胜算率不高。
另外,袁律师让小范把女儿也带来现场,小范前夫看到女儿祈求的目光加上袁律师的理性分析,当场表示撤诉。小范激动得留下了眼泪,袁律师这种做法,让人看到了法外有情,让金钱在亲情面前有了温度,也把对孩子的伤害降到了更低。
律所很快赢得了客户的信任及良好的口碑,提起京声律师事务所,客户经常说的一句朴实评价:服务好,很专业,很用心,有人情味。
“用心”律所不忘初心——为当事人发声
京声律师事务所在袁润律师的带领和影响下,经过团队的努力,已成为律所行业的后起之秀,目前在刑事辩护、婚姻继承、房屋拆迁、公司股权、合同纠纷、交通事故等领域有丰富的执案经验,律所每一位律师都在为各类案件忙碌着,但井然有序,因为用心办案,所以胸有成竹,胜诉率更不在话下。
用心对待客户,用心对待案件,用心发展律所,为当事人发声的初心,从未改变,京声律师事务所未来可期。
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