今年的《政府工作报告》再次强调了数字化的重要性,提及“促进数字经济发展,加强数字中国建设整体布局,建设数字信息基础设施,推进5G规模化应用,促进产业数字化转型,加快发展工业互联网,完善数字经济治理,释放数据要素潜力,更好赋能经济发展。
聚焦中小型企业实现数字化转型
随着数字经济快速发展,数字化转型成为企业发展的必经之路,作为国民经济发展主力军的中小企业如何实现数字化转型成为两会代表委员们关注的焦点。
根据《“十四五”数字经济发展规划》指出,实施中小企业数字化赋能专项行动,支持中小企业从数字化转型需求迫切的环节入手,加快推进线上营销、远程协作、数字化办公、智能生产线等应用,由点及面向全业务全流程数字化转型延伸拓展。
全国政协常委、副秘书长,民进中央副主席朱永新指出,“70%中小企业的管理者有强烈的数字化转型意愿,但近80%已经进入数字化转型的中小企业尚处于基础探索阶段。”同时他也建议,针对中小企业数字化转型现状,因地制宜、因企制宜,针对我国中小企业数字化转型升级需求,加速研究开发“低门槛好使用”“性价比高”的数字化“工具箱”,降低中小企业的数字化转型成本和壁垒。鼓励更多专业化服务机构以转型实用技术为基础,分阶段、分场景为中小企业设计出成本低廉且容易上手的数字化转型助手工具。
数字化营销作为企业数字化转型的重要组成部分和最佳切口,是企业数字化转型的关键。作为企业营销数字化服务商,探马SCRM以企业微信生态为基础,以营销技术为核心,为企业提供获客-转化-交易-运营一体化营销服数字化平台,助力企业构建社交化的私域新模式,全面赋能中小企业向线上化、数字化转型。同时,探马SCRM基于各行业的营销场景,推出了医疗美容、金融证券、制造业、B2B等多行业的解决方案,为不同行业提供个性化的数字化营销解决方案。除此之外,探马SCRM还推出了客户陪跑服务,真正的落地到企业数字化转型的业务场景中,为企业提供转型策略、工具使用方法等服务,确保企业数字化转型落地。
制造业的数字化转型是重中之重
全国政协委员、北京国家会计学院院长秦荣生指出,“大力发展实体经济,重点在制造业,难点也在制造业。纵观全球制造业发展的趋势是通过数字化转型实现产业数字化,集中发力高端制造领域,加速向数字化、网络化、智能化方向延伸拓展。”
随着工业互联网平台全面接轨移动应用,探马SCRM构建的社交互动的客户管理及运营的模式,形成“企业-客户”双向连接,实现买卖双方的有效互动,助力企业完成“连接-管理-转化-沉淀”的闭环式客户运营管理。探马SCRM从制造行业的实际应用场景出发,为制造业企业提供内外部营销一站式工作平台,通过企业微信链接“企业-事业部-业务部门-客户”,聚焦打造客户管理和销售管理的两大模块,推动制造业企业实现营销数字化升级。
目前,已有机械设备、家居家装、医药制造等多类型制造业企业,通过与探马SCRM合作,大大提高了了营销数字化的进程。
广州重生药业科技有限公司(简称重生集团)是一家集化妆品OEM/ODM/OBM研发制造、生产销售、策划服务于一体的大型公司,一直面临营销效率低、销售管理难等问题,通过引进探马SCRM,借助线索自动流转、会话存档、内容营销、销售质检等模块,解决了客户跟进、内部管理和营销转化等难题,帮助企业实现高效的客户运营-管理-转化,大大提高了营销效率,实现了业绩增长。
企业数字化的道路任重而道远,未来,探马SCRM将不遗余力地为企业的数字化转型升级和发展,提供切实可行的数字化转型路径,助力企业加速数字化升级。
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