2021是跨境电商迎战多重不确定性的考验之年。经年鏖战，跨境电商企业活得怎么样?凭什么增长?北美出口市场独大的情况是否有所改善?多少跨境卖家能以独立站为主要出海渠道?跨境收款需求为什么猛增，结汇、融资、商业保险需求出现了什么变化?
《跨境电商金融服务报告》是亿邦智库的年度延续性报告，本次报告进一步扩大了样本调研范围，共收集和分析了828家跨境卖家的出海状况和金融服务需求，组织了多次专业研讨，形成了《2021跨境电商金融服务报告》，供跨境卖家及相应机构作为决策参考。
结构性轮动，全球网络零售进入新发展阶段
在市场、渠道、产品三方面的结构轮动下，全球网络零售进入结构轮动支撑的持续发展阶段。据eMarketer估算，2021年全球网络零售增长率达到14.3%，持续增长的背后是以东南亚为代表的区域板块轮动，渠道方面，以独立站为代表的渠道板块轮动，以品牌出海为代表的产品轮动的结果。
全球消费变革趋势下，我国跨境电商依托供应链的基础优势，推动跨境卖家纷纷出海;同时，一系列支持跨境电商发展的相关政策相继出台，以及新场景和新产品的出现，共同驱动我国跨境电商规模再创新高。据海关总署公布，2021年我国跨境电商进出口额达1.98万亿元。
2021年跨境电商发展在亚马逊“封号”、欧盟VAT新规、海运价格持续上涨等重重考验下，2021年我国跨境电商出口增速依然超过了20%，仍处于中高速增长区间。
28.5%的受访企业拥有独立站
从跨境卖家的主要特征来看，华南是跨境卖家最大聚集区，其中广东省跨境卖家数量最多。虽然2021年跨境卖家面临着平台“封号”等多重考验，但整体来看，销售情况比较乐观，与去年相比，今年销售额301万美元-1000万美元之间的中大型卖家份额大幅扩大。
在销售渠道方面，亚马逊仍是我国卖家的首选平台。但值得注意的是，独立站已经成为跨境卖家布局的重要方向，2021年有28.5%跨境卖家建设了独立站。最重要的是，有8.6%跨境卖家表示销售额最大的渠道是独立站。
海外收款需求猛增
2021年跨境电商企业对金融服务需求普遍增加，其中海外收款从去年的第三大需求服务上升至今年第一大需求服务，占比为39.1%。其次是，融资和外汇结算。
在外汇结算方面，汇率波动仍给企业财务带来较大影响，与去年相比，2021年跨境出口卖家明显有更加成熟的应对方法，36.7%跨境卖家使用即期换汇的外汇产品，25.2%跨境卖家采用外汇套保等相关举措。
在跨境收款方面，门槛低、费率低、结算周期短的第三方收款工具仍是跨境卖家首选的收款方式。在各个收款机构中，头部六家收款机构服务了近90%的客户，主流收款服务阵营基本形成。
不再单一，跨境金融生态大爆发
展望未来，跨境电商产业链条在数字化技术加持下，改变了生产、运营、交易和履约各个环节，使得整个链条在全球范围的数字化协作成为可能，使跨境卖家实时了解用户需求，逐步走向以用户为中心的产品创新。
跨境电商作为外贸新模式新业态，对拓宽新型国际贸易渠道、发展新兴国际贸易伙伴等方面产生了积极作用，促成了全球贸易网络化、数字化、智能化升级，是应对“逆全球化”浪潮的重要力量。目前，跨境电商正在加强全球化布局，通过海外本地化的运营，实现本地化市场拓展的“精耕细作”，将进一步有效对冲“逆全球化”浪潮。
亿邦智库认为，跨境金融已经从跨境电商收款、收单等支付相关的基础金融服务，向供应链金融、外汇、资金管理、保险、财税等综合性金融服务、增值金融服务迈进。更重要的是，跨境金融服务逐步形成了“连接跨境电商企业”和“沉淀真实贸易数据”的新价值线，可连接基础金融服务、综合金融服务、增值金融服务和各类配套服务，探索建立一站式接入的跨境支撑服务平台。
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