对于线下本地生活商家而言,以前一提到的所谓“流量”仅限于线下实体店的客流量,即便有了团购,传统灌输式营销却越来越难打动用户,线下履约率不尽人意。处在当今的流量时代,聚集着大规模人群的内容平台成为商家营销的核心命题。那么,在日活用户超6亿的内容平台抖音上,线下企业商家该如何高效激活生意圈层?“抖音生活服务”给出了答案!
近期,抖音生活服务东北直营中心在沈阳、哈尔滨、长春,立足于抖音平台内容优势,为线下商家搭建内容营销“新磁场”,通过线上话题、达人探店、短视频创作、直播等整合营销策略,使得线下商家在抖音的加持下,形成常态化运营,打通东北本地生活服务新链路。
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从流量到转化
搭建内容营销“新磁场”
抖音生活服务通过抖音推荐展示丰富多样的优质短视频、直播内容,设置特色套餐、代金券,将商家的产品以更生动有趣的方式对消费者进行多样化内容种草,促进商家与消费者互动,吸引到店消费,帮助本地商家获取优质客流。
流量在左,内容在右。撬动东北区域的线下生意圈,意味着将庞大的用户规模通过创意内容吸引到位,并通过线上线下双渠道有效驱动。抖音生活服务东北直营中心凭借自身对用户市场的深刻洞察,以及平台达人真实有温度的内容属性, 链接商家与消费者,打造出一套独特的内容营销模式。
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品牌宣传加个人IP打造,助力商家实现“开门红”
抖音生活服务基于东北品牌面向的消费人群属性,通过打造“热情、靠谱、有个性”的老板IP人设,可以短时间内聚集热度,用坦诚赢得消费者好感,大幅提升消费转化;同时,通过明星捧场等方式,烘托具有东北特色的“热闹”氛围,摆脱传统直播间“车轮”销售方式,用新鲜感赢得更多的流量关注。
如宏姐串串香来自川渝,兴于北方冰城哈尔滨。自2013年开店以来,宏姐旗下有二十余家门店,持续8年保持高人气。抖音生活服务哈尔滨直营团队帮助商家开通账号,账号内容主要以突击查店、答粉丝问、团队关怀为主,引发消费者共情,提升品牌公信力。在1月3日的直播活动中,不到一小时销量破10万,单场直播累计销售额突破60万。
继宏姐串串香创始人直播效果显著后,抖音生活服务哈尔滨直营团队积极探索新直播模式,携手哈尔滨本地知名麻辣火锅品牌——辣莊,打造创始人直播2.0版本;在企业品牌推广的同时,商户也有意识地打造品牌创始人个人IP形象,围绕「辣庄创始人」高粉账号,规划极具个人风格的营销动作。
此外,「辣庄创始人」还邀请东北娱乐女王小黄飞作为特邀嘉宾与创始人共现直播间,包贝尔、大壮等演艺名人空降直播间在线助力,塑造秀场+生活服务多元化直播风格,以娱乐秀场直播内容结合本地生活优质团品,单场直播销售额突破百万。在优惠促销层面,采用团餐多元组合形式,除常规套餐、代金券外,围绕春节节点,定制了大额抵扣券代替年夜饭的销售形式,给消费者更多的选择。
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长线运营+组合营销,帮助品牌商家迅速成长
爆款内容固然重要,但对于长期经营的商家来说,能够稳定保持人气是促进流量转化的关键。抖音生活服务本地团队采用“长效运营+组合营销”的策略:商家保持固定风格的短视频发布,能够稳定粉丝基本盘,保障商家长线运营;围绕营销节点、活动展开的直播专场,往往具备更好的销售爆发力,基于账号属性量身定制内容产出模式,“短视频+直播”相辅相成,让商家运营更加得心应手。
沈阳富雅餐饮集团旗下多个品牌门店在春节活动期间,累计销售达到了82万。1月22日,富雅餐饮围绕春节节点展开直播专场,采取“营销节点性质、集团多品牌直播”形式,最终单场销量74万。直播现场特别邀请辽宁知名电视台主持人杨悦,辽菜烹饪大师等名人做客,互动、游戏环节提升直播间吸引力,同时商家朋友圈、公众号、抖音全渠道宣传,实现销量口碑双丰收。
同时,围绕品牌年轻化的定位方向,规划“吃年夜饭,买年货就去富雅菜馆、那家老院子、八大碗、遇约烤鸭”的直播主题,不仅让用户更加了解到整个富雅集团,更让品牌方了解到抖音平台用户群体的真实需求,开启了后续一系列的长期运营规划,以抖音为媒介,拉近与用户的距离。
构筑内容强磁场,为商家营销转化赋能。透过抖音生活服务本地团队东北开城系列成果可见,借势内容平台优势出发,让短视频、直播、线上企业账号、IP活动等资源聚合,让多圈层、多形式营销方法论落地,释放内容营销的最大影响力,从而真正助力线下商家品销合一。
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