金融服务体系是支撑乡村振兴的重要要素。农商行作为地方性金融机构,在支持县域经济,小微企业和“三农”领域发挥着重要的作用,是普惠金融的重要组成部分。而近年来,随着大型银行服务重心呈现趋势性下沉,极大压缩了农商行生存空间。
业内人士曾表示,“成本高、效率低,是很多农商行面临的一个问题”。为了解决好‘最后一公里’的问题,很多银行网点开设在了比较偏远的地方,这也意味着要承担较高的生产、运营和人员成本。为适应数字经济时代发展,农商行开始寻找技术的力量来弥补自身金融服务智能化水平低下等不足的缺陷。
作为一家技术服务商,百融云创非常重视与农商行的合作,密切结合实际为其提供解决方案。面对外部竞争压力和内部转型需求,河北某家农商行与百融云创携手合作,通过技术创新更好地带动业务发展,提高自身竞争力,推进高质量发展。
在与该行沟通和实地调查的过程中,百融云创敏锐地洞察到目前农商行存在科技转型需求,提出可以提供智能外呼服务来帮助农商行进行智能化转型。百融云创智能语音系统具备了可视化配置界面,可以实现银行端实时进行话术修改或调整,智能化的功能优化了大量的运营成本,依托强大的功能也使之更加契合本区域用户的特点与需求,助力该行充分发挥“小、快、灵”的服务优势,创新金融服务方式,满足乡村振兴和新农村建设的多元金融需求,走出了一条智能化、特色化、差异化的金融支农发展之路。
正是强大的数智能力,支撑着百融云创始终如一地践行着“成为金融行业的基石”的企业愿景和“让金融普惠民众”的行业使命。在赋能金融机构道路上,百融云创持续加码科研投入,与银行等金融机构共同建设数字经济新生态。
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