招联金融推动科技持续增量 从根源杜绝违法乱纪现象

手机支付让人们对消费的敏感度越来越低,不少人表示,曾经沉甸甸拿在手里的现金,在手机上不过几位数字,消费起来非常容易失控,没有节制,部分群体还养成了超前消费的不良习惯,通过借贷为自己的超前消费买单也是常有的事。但是,借贷平台五花八门,一不小心就掉进了骗子的圈套,作为消费金融头部企业,招联金融加强服务管理,优化技术系统,让诈骗分子无机可乘。

招联金融深知科技创新对企业发展的重要性,坚持不断研发新型服务,吸纳科技的力量。招联金融与中山大学共同成立研究中心,围绕人工智能、大数据、区块链、机器学习以及反诈骗等领域进行技术的研究与攻克。招联金融和武汉共同打造的研发中心也开始运行,标志着招联金融在金融领域的进一步尝试。

截至目前,招联金融正式运行的有3+N虚拟职场项目、轻量级分布式呼叫系统及智能质检、差异化业务策略等先进服务。3+N虚拟职场项目是招联金融在2020年期间,为解决1500多名客服的就业问题开创的全新业务,一键拉起社会群体与金融平台的纽带。

自研轻量级分布式呼叫系统及智能质检,支持每月300万人工+AI智能外呼,质检效率提升4000%,既能高效开展服务作业,也能有效保障服务质量。此外,招联金融通过端到端的安全防护体系,有效防止数据泄密或丢失,实现全年0信息安全事故,保障公司100%业务连续性。

为加强科技对企业的持续推动力,差异化业务策略将用户进行有效分类,通过对联系时间、联系方式和交流话术的事前决策,有效地提高了接通率和交互 ,避免了无效拨打和重复拨打,达到了催收效果与客户体验的双赢。

不仅如此,招联金融将AI技术覆盖全平台,通过技术与业务的持续创新,对公司的催收业务进行数智化升级,为信贷风险管理把好最后一关,助力化解金融风险,支持提升风险资产处置效率,促进经济金融良性循环。

招联金融通过技术升级,从根源上杜绝金融风险,杜绝不法分子违法乱纪的现象,一系列的先进举措为用户提供正面支持,凡是使用招联金融的用户都会体验到平等、安全、及时、透明的服务。

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