如何判定一个集成灶品牌是否优秀?除了产品,服务也是重要的辨别要素。目前,行业一直盛传火星人服务好,那么火星人的服务到底如何?也有一些小伙伴想知道火星人集成灶售后客服电话是多少。今天就为大家带来这两个问题的答案。
火星人的服务真的好吗?
从火星人获得的荣誉称号来看,火星人的服务是受到行业和国家的认可的。目前,火星人是获得“五星级售后服务认证”和“五星级服务口碑认证”双认证的企业。此外,火星人企业还获得了产品售后国家“5星级”服务认证证书,该服务认证含金量极高,家电行业之中获此证书的还有海尔、美的等巨头企业。
从消费者的反馈来看,火星人的服务是受到消费者认可的。为了保障消费者权益,火星人一直在优化服务政策,在2021 年,火星人集成灶发布了 365 无忧退换策略,让消费者可以在对吸油烟效果不满意时,拨打火星人集成灶售后客服电话,即可享受 365 天无忧退换,这一举动让消费者大为赞赏。此外,在平时的维修、保养、咨询等环节,广大的火星人用户也对火星人的服务感到满意:据统计,2017年至2021年,客户主动发布朋友圈口碑赞扬超34万次,服务满意率超高!
火星人集成灶售后客服电话是多少?
火星人的全国售后热线为:400-888-8490,大家有任何问题拨打电话即可与客户沟通,客服会根据用户需求给予解答。
对于售后维修服务,火星人承诺:1、严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量;2、严把配件质量关,根绝伪劣配件以及旧配件的运用;3、售后热线24小时有人值勤,随时回应。4、严格履行市价局和我公司修理规范,杜绝乱收费现象。
通过上文叙述,我想大家已经对火星人厨电厨电售后怎么样?火星人集成灶售后客服电话是多少?等问题有了详细了解。不难看出,作为行业十大品牌集成灶,火星人不止销售产品,更销售服务,全方面助力消费者营造理想厨房!
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