2022年银保监会工作会议指出,要努力促进金融服务业数字化转型。保险业数字化转型已是大势所趋,科技则是助推数字化转型的重要手段。
近年来,前沿技术的不断发展与我国国民保险意识的提升,推动着保险行业在“保险+科技”的模式下逐步实现精细化运营。在此过程中,保险科技的作用愈加重要,使得更多的保险需求逐渐得到释放,加速行业数字化转型的步伐。
根据相关数据预测2026年中国保险科技行业市场规模将达到1673.6亿元,预测2021-2026年期间中国保险科技行业市场规模复合增长率为11.63%。当前我国的保险科技发展尚在起步阶段,众多险企在不断完善自身经营体系和产品服务的同时,也在不断探索保险科技在更多创新领域和场景下的应用。
随着近年来区块链、大数据、人工智能等新科技逐步改变着保险行业的生态,轻松集团看到了科技背后所蕴藏的巨大能量与价值,不断以保险科技为新发力点。
2016年,轻松集团取得保险经纪牌照,推出保险业务——轻松保严选。相比传统的保险模式,轻松保严选利用自身科技和场景优势,通过不断与数据、科技产业融合发展,创新性地实现了产品设计、精准营销、保险出单、投资理赔等环节的数字化、线上化和自动化。
在“阳光链”保险科技化案例的成果下,2018年10月,轻松集团推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品——鸿福e生尊享版百万医疗,通过实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再保,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题。
依托数据优势,轻松集团打造多个“小众保险”产品,包括“关爱肝病全程保障计划”、 惠享e生百万医疗险、卓越守护百万住院医疗保险等,将慢性肝病人群纳入参保范畴、将健康保险的反推拓展到家庭单位,打破了传统保险“只保健康人,不保人健康”的尴尬境地。
除此之外,轻松集团开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑(AI Care),向上可对接互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、多尔大药房、轻松公益、会员服务八大前端业务群,向下拥有业务数据中心、公共数据中心、源数据中心三大服务中心。
从轻松集团的发展轨迹来看,创新与变革已经成为其刻在骨子里的基因,而这一基因正在加速互联网保险回归普惠、保障的本质,推动健康保障行业的可持续发展,真正实现“让每个家庭都拥有应对疾病的勇气和力量”的愿景。
与此同时,在产业生态链布局中,轻松集团不断链接上下游企业,推动家庭抵御疾病风险能力,从保、检、医、药等方面,多维度打通用户端、资金端和医疗保障端,延伸全生命周期的健康服务体系,扩展全民健康保障朋友圈。
2021年12月,轻松集团推出了“保险科技同行计划”,计划以资金、资源、技术三轮驱动,投入5亿用于促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能。秉承价值共创、协同共赢原则,“同行计划”将从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个维度评估,优先支持优质合作商,致力于与合作伙伴一起打造领先全球的保险科技。
多年以来,轻松集团始终积极加快互联网科技产业与保险行业的 融合,助力保险行业升级服务价值链,推动数字化运营效率提升,致力于将保险行业推向全新的阶段,涌现出更强的生命力。
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