王老吉作为一个家喻户晓的大品牌,它的目标早已不是让更多人知道,而是希望走在前沿,追随年轻人的脚步,去尝试些新鲜东西。
事实也的确如此,前不久上线的百家姓罐,就破圈当代大火的互联网,让我们看到罐身原来还可以这样玩,饮品不止有味蕾上的享受,更能有社交上的乐趣。
“我是唐老吉,你是什么老吉?”
把“罐”与“姓氏” 绑定,再加以专业设计的图腾渲染,满含中国本土文化,让家族同宗的血脉相承与姓氏图腾中保护氏族的原始崇拜得到最好的诠释:“一罐姓氏图腾,一个美好祝愿,一种新春团聚的归属感”。
试想一下,如果你看到一罐“胡老吉”或者“李老吉”,肯定觉得很意外,若是将“胡老吉”放在胡家人的家族聚餐、年饭晚宴上,就会觉得这个年过得别有一番风味。
换做婚宴,用新郎新娘两个姓氏的定制罐,分别放到两方的亲戚朋友的桌子上,这差异感和重视度一下就上来了。
而且王老吉天然的红色罐体,也很契合春节、婚宴等喜事的热闹气氛。拍照留念,发个朋友圈或是抖音,也是妥妥的令人羡慕。
拿去送亲朋好友也是极好,私人订制更有心意,也更有收藏价值。
就在近日,王老吉又联合知名设计师潘虎推出了新春“吉祥虎罐”,限量2022箱,买它回家自己算是买过限量款的人了。
虽名叫“虎罐”,但其实在这个罐身上,每个人都能找到自己的生肖,寓意十二种吉运集结,真就是“我们也过年,只是它是本命年”。各年龄段人都适合的饮品,作为年货,倍有心意。
定制化营销,综合服务提升消费者体验感
对于王老吉如此秀的操作,很多人会觉得这不就是简单喷个漆的事吗。
其实不然。
对于产品固有的包装做出改变,除了有日益进步的罐身印刷黑科技作为支撑,更多的还是王老吉在营销中的细腻洞察和紧跟消费者需求变化的快速配套反应。做个性化定制包装既简单又极不简单,因为不只是市场部的事,还需要整个生产和供应链的大力配合,需要生产、销售、市场几大部门的紧密通力合作,对于一家大企业来说特别不容易。
首先,王老吉的多种产品能够广受欢迎,离不开其在营销中率先实现的个性化定制服务。现在的年轻人,个性鲜明,求新求变,千篇一律的产品包装很难产生有效的用户沟通,“个性化”、“定制化”成为了打造产品的必然趋势。而王老吉从2018年便开始尝试定制化服务,不断捕捉市场需求,今年姓氏图腾罐一跃成为年货爆款,也是其一直探索柔性化服务的结果积累。
自王老吉推出罐身个性化定制服务以来,无论是百家姓罐、姓氏图腾罐,还是新婚大吉、满月大吉等吉运罐,都是由王老吉提供创意的定制服务,从而满足消费者的个性化需求,传达其专门定制的美好吉祥祝福,令人们眼前一亮。而且,这种由消费者结合品牌的IP元素自创的形象,也非常具有话题点,让王老吉定制化服务更有传播度。
当然,除了用定制化满足消费者的需求差异,与之配套的系统服务,也在不断提升消费者的体验感。从产品上来讲,个性定制产品与量产产品的企业成本是不一样的,它们已经不是常规的王老吉红罐凉茶,是王老吉与消费者共创的产品,包含了更多的情感意义、文化价值与生产成本。
比如,王老吉的生产端采用的是目前最先进的智能在线工业定制技术,能够满足从1罐到上万箱的不同起订量的定制需求,并且,生产端还打通了王老吉搭建的“超吉+”会员平台,能够推广王老吉的多种罐身定制服务且便捷下单,在消费者下单后,王老吉也启动了人工在线审核,个性化定制中做到了遵循法规,维护多类版权;在物流仓储端方面,王老吉将传统物流配送模式与B2C的模式相协调,以确保定制化产品能如期抵达消费者手中。
在这些幕后服务之外,王老吉的个性化定制服务,也实现了将产品情感化、拟物化,让它成为与消费者交流的媒介,构建 情感链接。不同的定制化服务,能够满足不同消费者在不同吉祥场景中的不同需求,从而让品牌能够与消费者们产生更 的关联,也帮助王老吉自己不断积累资深会员。
王老吉通过机制创新与系统的调整和完善,完成了传统制造到柔性化生产的转变,而它所推出的多种定制化产品,也注定不负众望,获得消费者的广泛喜爱。
未来的王老吉依旧“年轻”
做个大胆的猜测,这种定制化服务在王老吉的布局中只是起步,未来的定制中,王老吉或许将开放更大的空间,不仅仅是包装设计的私人定制,口味亦可实现定制,比如胡家人更爱清茶味,就可以有无糖或者低糖的“胡老吉”,李家人更爱甜味,就可以来双份糖的“李老吉”。
明年兔年,虎罐会变身兔罐,依旧是十二生肖齐聚,只是那时的主角变成了“兔”。
有了十二生肖未来还会不会有十二星座?姓欧阳的朋友属兔,双鱼座生,酷爱甜食,我们是不是可以在他生日的那一天,送他一份印有“双鱼座图腾”的“双份糖”“兔罐”“欧阳老吉”～
如此的有可玩性,如此的有未来感,如此的贴近年轻人,这样的王老吉怎么不火?
它家的吉祥虎罐说啥也得来两箱!去王老吉官方商城小程序即可和我一起下单,当然也可以在淘宝搜索王老吉官方旗舰店下单。
过新年,我们一起喝“懂”我们的王老吉。
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