近年来,信息科技飞速发展,在为消费者提供便捷式服务的同时,也催生了诸如电信诈骗之类的信息安全问题。层出不穷的诈骗手段给社会诚信带来了巨大挑战,群众在接到陌生号码来电时,普遍会有犹疑情绪,这大大影响了人们的正常生活。
为切实解决上述问题,让群众可以放心安心地接听服务电话。近日,曹操出行正式将司乘联系号码统一外显为“95129”,即当用户接听来自司机的电话时,手机端会统一显示为“95129”,以便用户快速作出区分。“司乘隐私问题一直是我们关注的重点,此次统一号码一方面是为了将我们的电话与诈骗电话显著区别开来,降低用户拒接率,提高服务品质,另一方面也是为了进一步升级安全防护屏障,切实有效地保护每一位用户的隐私。“曹操出行相关负责人表示。不仅如此,在订单绑定虚拟号有效期内,乘客无论是直接拨打95129,还是通过通话记录回拨,都可以直接联系到所属司机,免去了重复输入长串虚拟号码的繁琐操作,在便利性上也有很大提升。
据悉,“95“开头的全国统一号码为国家工业和信息化部所有,数量不到1000个,是国内稀缺资源。而95129司乘联系外显号码的统一,有效规避了采用中间号服务可能被拦截的风险,避免了陌生电话被恶意标记等情况的发生,信息服务的安全性有了充分保障。
此外,据极光发布的《2021年Q3移动互联网行业数据研究报告》显示,截止到三季度末,曹操出行MAU已达1101.5万,在腰部网约车平台中位列第一。不断加码隐私保护举措,切实维护千万用户的个人信息安全,是曹操出行义不容辞的责任。此次司乘联系外显号码的统一,便是曹操出行践行信息安全防护责任的一次有力尝试。
“未来,我们将持续关注信息安全问题,积极优化各项司乘服务,将用户体验作为我们提升服务质量的重要指标,最大限度保护用户,最大限度便利用户,让每一位用户都能安全出行、安心出行。”曹操出行相关负责人说道。
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