随着疫情进入第三个年头,口罩、消毒已经成为了日常习惯,逐渐进入了后疫情常态化阶段。在此阶段下,酒店行业相较于疫情时期明显回温,情况逐渐好转,但是仍要十分严格地控制和防范疫情传播。
伴随人工智能发展,国内商用服务机器人迎来长足的进步,很多酒店企业纷纷采用酒店服务机器人帮助服务人员完成一些重复度高的工作,将人力解放出来,用以更加温情的工作。这不仅提升了酒店的整体服务质量,而且还能提升工作效率,保障服务人员的工作幸福感。
作为商用服务机器人行业居于前列的擎朗智能,凭借其深厚的经验和底蕴,已经为众多国内外知名品牌实现智能转型,其中就包括索菲特酒店、威斯汀酒店、希尔顿酒店、锦江国际、万达酒店等众多知名酒店。通过擎朗智能打造的智慧酒店解决方案,帮助酒店实现智慧转型,大幅度提升顾客入住体验感。
酒店行业日常有很多配送工作,传统方式都是由服务人员人工配送,但是在高峰期间,服务人员并不能兼顾手中工作与配送工作,经常导致顾客只能在楼上长时间等待或者自行下楼取,这种情况下非常影响用户的体验。而配送机器人的出现,便解决了上述问题,实现酒店智慧配送方式。
相较于其他酒店机器人,擎朗酒店机器人W3差异优势明显,它支持多个舱体,能够实现多点配送,仅需一次配送即可完成四个房间的需求。即使在配送高峰期中,也依然能够满足顾客繁多的配送需求,增强用户的满意度。这主要归功于擎朗智能始终秉持着“让酒店送物更有效率,让酒店客户体验更好,为酒店节省更多成本”态度,想要打造出能够适用于酒店环境,同时真正解决酒店行业痛点的服务机器人。
随着抗疫经验的逐渐提升,防疫手段逐渐由人工变为科技防疫,这种方式既能确保效率,也不存在安全隐患,防止人员接触式传播,因此无人配送方式成为酒店防疫的主流方式,而且在营销、成本等方面均能产生不错的效果。今后,擎朗智能要继续助推酒店行业智慧化转型,在疫情常规化阶段,成为酒店行业的好帮手。
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