了解用户的心思,辛巴辛有志凭的是他的丰富经历

时代的车轮滚滚而过,在消费升级不断被提及的当下,直播电商领域也迎来了剧烈竞争。但无论竞争如何激烈,仍有企业能突出重围,独树一帜。这其中,由辛巴辛有志创建的新型短视频直播电商头部企业辛选集团就是收获众多拥趸的典型代表。

欲了解辛选集团是如何捕获当代消费者心智的,应该从其创始人辛巴辛有志的心路历程展开。

了解用户的心思,辛巴辛有志凭的是他的丰富经历

辛巴辛有志携辛选集团能够让消费者满意,和辛巴辛有志致力于给予消费者极致性价比好物分不开。而说到极致性价比好物,又与辛巴辛有志早年间盘桓于菜市场、水果店的经历相关。见识过太多消费者与小商贩,辛巴辛有志更懂得站在用户的角度去思考问题。

据辛巴辛有志表述,很多年前,他创业之始就懂得要想用户所想,比如用户都喜欢品质好、价格低的产品。基于此,辛巴辛有志深耕供应链,用缩短商品流通流程的方式,给予消费者价更低的产品。

了解用户的心思,辛巴辛有志凭的是他的丰富经历

与此同时,辛巴辛有志还组建了千人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进等6大节点来严控品质,力求给予消费者价低物美的好物。除此之外,曾受困于不会分辨产品好坏的辛巴辛有志,也了解消费者分辨不出产品优劣的困惑。

所以,辛巴辛有志为了让消费者能更轻松地了解产品的优劣,还组建了专业的主播团队,其藉由辛选自身的优势,开创了一整套选拔、培养、考核主播的机制,并致力于打造高专业性、高情怀的垂类主播。如美食赛道,辛巴辛有志会让深谙各地美食的猫妹妹来为辛选用户专业讲解,如对国外大品牌颇有研究的时大漂亮,则会带着辛选用户沉浸式体验、感受进口品牌的产品。

可以说,深知购入物美价廉的好产品不易,所以,辛巴辛有志以己推人,懂得变换思路,站在消费者视角来看问题,并因此获得了消费者信赖。

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