迎来2022年,对于所有家电企业来说,开局面临着诸多挑战,需要把握每一次产业变革的机会。
回顾刚刚过去的2021年,传统家电产品需求下行,新兴家电产品的增长明显——反差之下,机会昭然:比如11.11和12.12期间,带有“潮货新社交”、“轻松享健康”、“宅家自由派”属性的新兴家电,广受消费者热捧。面对新需求、新市场、新家电,传统家电企业如何快速精准找到用户痛点并击破?京东家电发布“年度金榜”以及“趋势家电年度好物榜单”,总结出2021年八大新兴家电品类,为家电行业发展指明了方向路径。
1、为企业发展提供了“方向”
在用户为王的时代,京东家电将消费者、生产厂商紧密联系在一起,通过精准定位的供需模式有效提升供应链效率,为消费者提供更优质的家电产品,在提高消费者购买热情的同时,也为家电厂商研发新品提供了方向,激发了企业开拓新兴家电品类的积极性。
2021年,京东家电率先提出并落地“推新卖高”战略,并联手主流品牌一起推进“超级焕新计划”。比如与索尼、华为、卡萨帝、科沃斯、COLMO、老板、松下和小米等品牌展开全方位携手行动,积极推动“高新”家电产品普及,以数字化和零售智能化合力推动家电行业的变革创新之路。
从“京东金榜”、“趋势家电年度好物榜单”等一系列榜单的发布,可以看出新兴家电市场明显向好,且增长趋势还在不断攀升:首先,家电产品高端化趋势明显;其次,新品正积极推动产业发展;最后,品牌聚集效应显著,新兴家电头部品牌逆势向上。
京东家电在今年发布的销售数据也印证了新兴家电市场的潜力;在11.11期间,京东家电累计成交额及平均成交单价均同比提升50%,套购成交额同比去年增长7.5倍。数据显示,新风空调成交额超去年全年;蒸烤一体集成灶成交额是去年同期的4倍;免洗破壁机占整个破壁机品类成交额4成以上;娱乐电视、分区洗洗衣机和洗地机成交额同比增长超5倍;加热净水器成交额同比去年增长超6倍,这些新兴家电正在加速成为全国各地消费者打造美好生活的居家“神器”。
京东家电通过与品牌共建市场的“超级焕新计划”,协同品牌生产端对市场发力,推动家电企业找准了发展“新动力”。而京东家电大屏冰箱、分区式洗衣机、娱乐电视、新风空调、蒸烤一体集成灶、免洗破壁机、洗地机和加热净水器这八大新兴品类的热销,意味着“推新卖高”策略见成效,也吹响了中国家电产业新一轮变革的号角。让人们看到了京东家电已成为新品类、新技术、新产品的孵化场,高品质、高价值、高科技产品的聚集地。
笔者认为,创新,将是未来家电市场的主旋律。对于家电厂商来说,除了加码产品和技术以外,更要思考用户的新需求。找到正确的创新方向与合作伙伴,持续深耕用户,通过数字化赋能制造力、科技化赋能高端结构转型,让生产端和消费端更好的实现双赢,才能助力企业长远发展。
2、新兴家电备受年轻消费者青睐
新兴家电热卖的背后来自于消费群体和价值观的变化。像娱乐电视,能让你和五湖四海的亲朋好友穿过屏幕在“幕中世界”随时相见;大屏冰箱不仅有杀菌、保鲜、净味、分区储等功能,在智慧大屏的加入下,用户可以实现视频通话、追剧听歌、在线购物等操作;新风空调让人们获得呼吸健康空气的保障。这些新兴家电在京东家电热销,实质上推助了家电产业向创新转型。
目前,主流消费群体日渐年轻化,以“85后”“90后”为核心的中产消费群开始崛起,这些消费群更注重产品的品质而非价格,用户消费行为向更加理性和高价值产品转变,这对家电企业提出了更高的要求,也带动了品质家电消费成长。
在笔者看来,在家电消费市场从“性价比”走向“品质”转型的过程中,让整个家电行业发展迎来“焕新升级”的新拐点——满足消费升级需求,通过用户群体洞察潜在消费需求是家电企业破局的关键。如何抓住主流消费群体,京东家电深谙其道,在今年提出了“焕新你的生活”品牌主张,从三个方面为家电企业指明方向。首先,以新功能、新科技、新设计加持,打造众多高附加值家电新品,提升消费者的生活品质。
其次,通过用户群体分析、智能AI等黑科技,改造、升级自身的服务链条,解决消费者的后顾之忧;最后,洞察消费者新需求,打造了众多细分家电爆款产品。我们看到,通过京东C2M反向定制造新,不少家电品牌已经收获及正在收获产品与口碑的双增长。
京东家电一直在根据用户新的消费特征,与各大厂商联手,从文化习惯、技术偏好、场景融合、解放双手、健康养生等不同方向深入了解消费者,致力于从大众需求出发打造并完善更多新兴品类家电产品,建立出了差异化优势。
从满足用户需求到创新用户需求,消费者对品质生活的追求引发家电焕新热潮,激发了部分家电企业推新卖高的积极性。对于传统家电企业来说,如果一味地坚持“闭门造车”式创新,结果很可能不如你所愿。选择与京东家电这类有实力的合作伙伴,才能获得更好的机会,通过数字化转型升级,调整品牌结构和产品结构,逐渐走向高质量发展道路。
3、京东家电将成行业风向标
相较传统家电专注单一功能,新兴家电能满足不同人群对于例如健康、省时等方面的个性化需求,也代表了未来市场的创新方向,“以新应变”已经成为今后家电产业发展的根本。以京东家电12.12“金榜”为例,评选出的金奖家电单品,覆盖平板电视金奖、新风空调金奖、洗衣机金奖等各个品类,堪称年底家电焕新最强指南。
从热销、增速、口碑、品牌力、热度五个维度把控产品综合素质,经过权威专家、行业机构、专业媒体参与点评,最终遴选优质商品上榜。京东金榜年度金奖家电不仅要在“五维”考评中拔得头筹,还要经过权威质检机构严苛的质量检测,每一件都是精品。例如索尼X91J,作为多功能娱乐电视类金奖得主,无论是颜值还是功能都不容小觑。它采用了无边框设计,内置XR智能芯片,多声道屏幕声场,声音立体环绕,4K高清120Hz,画面清晰流畅无拖影,为用户带来影院般的观影感受。
卡萨帝原石系列635升冰箱凭借超高颜值和储鲜黑科技,成为金榜评选冰箱品类的最后赢家。它将自然原石与素色主义巧妙融合,凭借大容量、分区存储、强杀菌力的特点,能够储藏全家近两周的营养健康膳食。它还支持远程控制食材管理,还能进行美食推荐,用健康定义智能保鲜冰箱,打造高品质饮食生活。
通过这些案例可以看到,随着生活节奏的加快,新兴家电的多元价值,正成为家电行业发展的增长点。不过,除了创新功能,在笔者看来,产品质量依然是家电企业的核心竞争力,新的消费群体对品牌和质量关注度高,对价格相对不太敏感,因此单一的低价促销已经无法吸引消费者。当一个新兴产品的质量和功能都能获得消费者认可,那它的价值对于用户和市场才是值得肯定的。
从京东金榜、京东家电八大品类趋势榜以及各大家电品牌在京东家电创造的亮眼成绩,正带给行业2022年更多方向性的启示。首先,像新风空调、加热净水器等以健康为主题的家电产品正成为行业主流;其次,分区洗衣机、洗地机等可以减轻用户家务活的新兴家电正成为一种刚性需求,从消费者需求出发,才能精准把握市场趋势。
我们在京东家电看到了一个行业风向标所具备的众多元素,行业内知名品牌的支持,众多媒体的争相报道,国内外采购贸易商的参与,引领行业趋势的新产品新技术的发布,以及产学研结合的成功案例,这都证明了,京东家电成为推动中国家电行业可持续健康发展的风向标。
写在最后
回看过去一年,虽然家电消费市场在各种变数下充斥着各种挑战,但产品高端化加速,智能化、场景化特征已经显现。那么,在已经开启的2022年,家电行业或将迎来一场全“新”的改变,在诸如促家电大宗消费、家电以旧换新倡议、十四五呼吁智慧绿色家电等政策利好;以及行业内品牌方、渠道方在技术创新、新兴品类、高价值产品等方面的投入和推广,还有消费者对新鲜事物的高接受度,都给当下的家电行业带来了新机遇。
作为消费升级和新兴家电崛起的重要推动力量,京东家电在“推新卖高”战略和“焕新你的生活”理念指引下,带动全产业链深耕用户需求,不断提升能力,满足“新”时代消费者多元化的消费需求。
可以预见,在京东家电与家电企业的共同努力下,将加速推动“高新家电”走进千家万户,为消费者焕新 生活、体验美好提供更多高品质家电产品的同时,助推家电行业高质量发展。
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