在使用微信支付功能的时候,很多用户都有微信转账怎么退回的疑问。在这里,首先我们要明确一个重要原则:微信作为第三方的资金支付平台,并没有为付款方追回资金、缴收资金的司法权利。
也就是说,一旦转账成功了,转账的发起方是没有退回操作可以执行的,只有收款方才拥有进行退回操作的权利。那么微信转账怎么退回的问题该如何解决呢?在这里我们会区分以下两种情况进行讨论。
一、 付款信息错误导致的操作失误
当用户主动发起一笔微信转账,由于没有确认好收款人身份或者是付款金额,导致了误操作,此时可以直接同对方取得联系,协商处理。
如果收款方不接收转账,不进行任何操作,那么超过24小时未被领取的转账款项就会自动退回到转账发起方的原账户中了。
当然此时也可以请收款方配合进行【立即退还】的操作,当收款方拒收该笔款项后,转账款项就会退回到转账发起方的原账户当中了。
第一步:打开接收转账的微信聊天界面,找到橙色的【微信转账】消息,点击进入;
第二步:找到【确认收款】按钮,点击右下方的蓝色字【退还】,即可退回。
注意:当收款方点击【立即退还】后,零钱转账可以实时退款;而通过银行卡转账的资金,会在 0-3个工作日内退还到原账户。
二、 遭遇诈骗转账如何进行举报投诉
如果转账后发现遭遇诈骗,完全无法与收款方取得联系,那么请第一时间报警,请求警方帮助追回资金。另外,还可以通过以下几种渠道进行举报:
渠道1:微信支付客服专线——电话号码95017
手机拨号95017,按【1】号键, 说明【我被骗了】,进入人工服务,然后举证骗子账户及被骗过程。
渠道2:【腾讯110】小程序
微信搜索【腾讯110】小程序,点击页面中间的【我要举报】按钮,然后选择【网络诈骗】选项,按提示提交举证。
渠道3:微信支付账单投诉
进入微信,点击【我】-【支付】-【钱包】-【账单】,然后找出涉嫌诈骗的账单,选择【对订单有疑惑-涉嫌诈骗】并提交投诉。
渠道4:微信个人资料投诉
打开微信点击骗子头像,进入个人资料->【...】->【投诉】;选择【存在欺诈骗钱行为】并提交相关证据。
微信转账怎么退回的问题相信大家都已经有所了解了,一旦遭遇诈骗或者对方拒不退还款项,还请立刻拿起法律的武器维护自身合法权益。
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