据某行业调查机构最近发布的二手3C消费报告显示,二手3C产品消费群体中,35岁以下的年轻人占七成,男性消费者占比达到八成左右;同时,在二手3C产品里,成色好、保有量高、保值率高的二手手机最受消费者欢迎,报告分析,这将形成二手市场精品化的发展趋势。为了充分满足用户的消费需求,更好地保障消费者利益,转转集团推出了保卖服务,转转保卖从专业质检、AI智能估价和动态调价系统等方面着手,打造让消费者满意的精品化市场和服务标准,并为更多用户带来周到、贴心的服务。
在目前二手3C产品市场快速成长和发展的过程中,二手交易核心的要素是提升用户的信任度,因此,需要通过周到的服务来解决信息不对称所带来的问题。例如,很多用户在转卖自己闲置手机的过程中,会发现回收价格往往偏低。对于这种情况,是由于在传统的回收体系中,用户所接触到的线下通讯市场和某些线上垂直回收平台在市场中经营了比较长的时候,对于利用市场信息差赚差价的方法非常了解,最终反馈到消费者那里,就会让人感觉到市场信息模糊而且回收价格偏低。
为了解决这个问题,转转保卖从多个方面着手,为用户提供贴心的解决方案:一方面,转转保卖从自身的专业技术出发,为消费者提供系统化、标准化的验机服务,对手机的多项质检项进行专业的质检操作,并提供权威性的验机报告,让消费者对于手机的价值做到心中有数。
另一方面,转转集团还基于平台的二手商品成交、发布和浏览数据,推出了AI智能估价和动态调价系统。AI估价模型基于B2B和B2C的历史成交数据,进行商品价值评估;AI动态调价基于B2C场景下的市场供需情况、用户点击率、价格走势预测、利润目标、风险空间动态调整商品价格。有了上述两个系统的保障,转转保卖所给出的“保卖价”更加准确,售出手机的价格也高出行业平均水平百分之十五至二十,消费者更满意。
另外,在为消费者提供贴心服务方面,转转保卖还具有免费上门取件、当日质检、3快速估价、快速到款等优势和特点让消费者更放心。手机等二手3C产品受到了年轻消费者的追捧,转转保卖致力打造精品化服务标准,受到了广大用户的青睐!
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