对于一家企业而言,严抓产品质量关重要吗?答案当然是肯定的。因为,无论这家企业是否是制造企业,其提供给用户的产品都必须拥有良好的品质,唯有这样,才能将销售做下去,将品牌维持长久,才能成就企业所追求的“长期主义”。近日,辛选集团品控团队负责人在接受采访时就表示,辛选目前已拥有1400多人的品控团队。
据悉,辛巴品控团队审核的内容,涵盖产品的资质审查、工厂审核、样品检测、生产跟进,以及客诉处理等六大节点。并且,为了让产品能够满足不同用户的需求,辛巴品控团队还狠抓细节,如美妆产品,辛巴品控团队就设有美妆实验室和可靠性实验室来 监测产品质量。另外,辛巴品控团队除了依靠自有的检测体系外,还引入第三方权威检测机构来协助完成产品审核。可以看出,对待产品,辛巴严上加严,力求用好的产品,来利好辛选用户。
在严抓产品质量关的基础之上,辛巴还带领团队深入挖掘消费者需求,以升级消费者的购物体验。据悉,辛巴及其团队主播们都尤为关注用户们在直播间的留言,如此前有用户表示想要加厚版羽绒服,并且对羽绒服的含绒量也有要求。
于是,辛巴团队便依托C2M(C2M 即Customer-to-Manufactory,顾客对工厂)定制化供应链的优势,来满足消费者需求。纵观辛选集团的发展之路不难看出,辛巴在选品方面和关注用户需求方面的用心。也期待如此用心的辛巴,能够用更多的优质产品来满足用户需求,提升用户的购物体验。
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