据悉,刚刚完成3000美元B+轮融资的探马SCRM与智慧物流企业东方驿站达成合作,全面赋能东方驿站实现精细化客户运营和数字化转型。
伴随“互联网+物流”的浪潮,企业数字化进程不断加速,精细化管理和运营越来越受到企业的重视。物流行面临业务和管理成本居高不下,如何通过精细化运营与管理,实现提高效率和降低成本成为物流企业亟需解决的问题。
东方驿站物流科技(深圳)有限公司(以下简称东方驿站)是中国南山集团旗下智慧物流科技企业,为企业提供个性化定制超级挂车服务,平台资产规模超10亿,是物流行业中的知名企业。本次东方驿站携手企业微信服务商探马SCRM,致力于通过Martech技术及数字化工具赋能企业的营销、销售 、服务全流程业务模块,通过数字化运营提升管理效率和客户体验,构建良性业务生态,帮助企业实现价值增值。
正如文章开始提到的,精细化管理和运营是目前物流企业面临的核心痛点,作为企微SCRM的引领者,探马SCRM以丰富的行业实践经验,聚焦物流行业“服务”的本质,在获客、转化、服务等模块为东方驿站提供了专业化、精细化、可视化的运营解决方案。在探马SCRM拓客宝、客户管理、销售管理等功能的支持下,东方驿站完善了运营管理图谱,提高协同管理效率的同时优化了客户体验。
此次与东方驿站的合作正是体现了探马SCRM始终坚持以“客户至上”为理念,对物流行业数字化转型的 思考和成功践行。据了解,探马SCRM刚刚完成了B+轮融资,未来将继续加大研发和服务投入,不断探索各行业数字化转型的解决方案路径和服务能力的提升,以技术和服务赋能更多的行业和客户。
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