(作者：Infor 大中国区及韩国商业咨询高级总监 鹿崇)
近年以来,黑天鹅事件频发,供应链上的每一方都承受着不可预知的风险。此次疫情让制造、运输和物流等行业的企业更加清楚地意识到,他们需要更高的敏捷性和创新性来应对危机时刻的变化。
新时代下的供应链要想具备足够的竞争力,就必须达到全新的协调性能等级,即便在更广泛的网络中也能对进行中的工作流保持高清晰度的可见性。构建连续的供应链可以支持改善不同环境和系统的偏差,提前预警,并通过感知和响应功能维持长久的规划运营。客户按时保量(OTIF)交货的自身压力也可以得到缓解。但企业不能“孤军奋战”,供应链的可见性不能仅依靠单一数据源或单个参与群体实现,而是需要多方配合。
优化多方业务流程
供应链作为一种端到端连接的复杂网络,超过 80% 的供应链数据部署在企业之外的多个不同合作伙伴系统中。想要查看不同的系统数据并根据供应链最新情况来进行工作,企业就需要来自合作伙伴的数据,然而大多数企业往往倾向于独自解决问题,以自我企业为中心,面对跨多方的问题束手无策。
克服这些限制的唯一方法,是通过“网络化(Network)”的供应链将所有合作伙伴连接到单一实例网络,并在统一的平台内共享流程、数据和衡量标准,为所有的相关方提供一致的流程和信息。这样一来,供应链就能够打破信息孤岛和固有延迟,从根本上减少当前供应链内外部的分歧、多变性和成本等问题。
管理产品流
大多数企业都能在供应链成本和客户体验中取得平衡,但当产品需要快速进入市场以达到相应销售指标并满足快速的周转交付时,客户的期望比以往任何时候都要急切。当企业的客户自身面临着按时按量(OTIF)交付的压力,这种压力就会一直延伸至供应链上游。
如果无法保证高度一致的信息可见性,供应链结构就无法应对日渐增高的需求。企业需要通过提供实时可见性和具备机器学习能力的解决方案来预测产品供应问题,根据客户需求做出调整,提供更好的客户体验和服务。
推进供应链可视性成熟度
供应链可见性不仅可以提供满足长期预测和规划的洞察,还可以通过更成熟的多维可视性改善供应链的订单、发货和库存运营环节。
供应链显然无法通过单个数据源或单个参与群体实现供应链可见性。就像曾经的“供应链”在如今被更准确地描述为“网络”一样,一个具有多维可见性的网络化解决方案为整体生态系统提供了实现价值的最佳路径。网络可视性的方法意味着企业可以在多个跨功能和跨领域获中得商业利益。
可见性的价值
供应链可见性架构需要识别出能使国际产品流程成功运行的重要组件,即便在同一流程中连接着多个不同的运输单位,也能保证运输车辆的透明度。在一个企业需要依靠许多全球贸易合作伙伴来保持供应链运转的世界,与贸易伙伴的合作是获得更高可见性的唯一途径。对于企业来说,为了保证稳定运营的同时提供客户满意的服务,随时了解产品供应和销售额走势情况是至关重要的。
金融和贸易流量
供应链的波动性使得企业很难在满足客户或消费者需求的同时获取利润。例如,采购工作的复杂性在于其涉及到数百个合作伙伴,而单独的供应商往往无法获得足够的资金,这也导致了供应基础的不稳定。大部分的库存、成本和风险都在某个单一企业的控制范围之外。各自不相连通的单一系统和不够充足的共享数据使得满足消费者的需求变得困难。只掌握着少量信息的公司必须争相跟踪库存并尽力提供准确的预计抵达时间。
付款流程自动化可以有效改善运营商关系,优化营运资本结构,减少金融供应链上的成本和效率低下问题。为了自动化供应商发票和标准文件流程,企业必须从单一的、面向内部的运营者转变为相互连接的、高度敏捷的业务网络协调者。
端到端可见性和业务流程编排
对于提高供应链的动态透明可视化来说,整合供应链的感应和响应能力、协调金融和贸易流程和利用先进的数据中心和人工智能技术是至关重要的。除了这些关键功能,下一代控制塔或控制中心还可以提供应用范围广泛的端到端可见性,同步供应链上的所有参与者,从而帮助改善过去在功能上相互孤立的操作模式。
一旦企业采用了网络化解决方案,同时允许所有相关方共享和查看实时更新的数据,增强的感应和响应能力使他们能够进一步完善现有闭环,开发更稳定长久的供应链。
Infor Nexus 提供实时供应链洞察
今年三月,商务部发布通知倡导企业运用现代化供应链管理思维和方法,加快供应链数字化升级;建立企业间供应链战略合作伙伴关系,加强信息共享等方面协同管理,打造大中小企业协同发展的供应链协作体系;加强企业间供应链标准对接,在信息管理等方面加快形成统一互认规范体系。
这与企业提高供应链敏捷性的要求不谋而合。Infor Nexus 是世界领先的多企业供应链统一管理网络。该网络将企业与其整个供应链相连接 —— 从供应商和制造商到代理、第三方物流和银行——为增强供应链可见性、协作和预测智能铺平道路。Infor Nexus 在同类网络中唯一将物理和财务供应链流程融入一个统一的、基于云的平台。其应用程序将先进的规划、执行和财务功能相结合,使企业借助预测智能感应供应链中每天发生的许多变化并及时做出响应。加强供应链的敏捷性不仅可以帮助企业给客户提供更好服务,也有助于提升企业自身供应链安全发展水平,更从容地应对突发事件。
关于作者
鹿崇先生现任 Infor 大中国区及韩国商业咨询高级总监。他在企业应用软件领域有超过 15 年的实战经验。鹿崇先生自 2003 年 1 月加入 Infor 至今。加入 Infor 之前,他曾在 KPWOOD 公司任系统工程师、SSA 上海公司任职商业顾问,还曾在迅达电梯担任过项目负责人。鹿崇先生毕业于清华大学管理信息系统专业。
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