没有哪家员工不吐槽公司制度。但企业制度,同样也是奔着双赢的目标建立。利用制度约束好每一位员工,是对公司整体员工负责任的表现;督促员工拼搏做出亮眼的业绩,既是为员工的未来铺路,同样也能共同助力企业更上一步。
22.5G的腾讯视频
国美因一份员工违反行为规范的内部通报上了热搜。
通报文件称,8月30日至9月3日期间,国美总部通过对公司网络的非工作流量信息进行统计排查后,发现部分员工在工作区域内占用公司公共网络资源从事与工作无关事宜,如玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等。
乍听此事,让人反感,看会视频、听会音乐,只是劳逸结合就被认定是“摸鱼”吗?是不是太“小题大作”了?
但如果能仔细换算一下通报中涉及的流量时长,可以发现此次通报是很有必要的。
首先,这次的“题”并不小。网络上泄露的截图显示,在5个工作日内,被通报员工利用公司公共网络“带薪追剧”“带薪听歌”产生的流量均达10G以上。有位被通报员工,在腾讯视频刷了22.5G。而另一位员工仅刷抖音就消耗了16.9G,另外还频繁使用5个娱乐、购物软件总流量超过3G。
20G是什么概念?如果仅刷抖音可以不间断刷20个小时。观看视频,哪怕都选择1080p的超高清画质,能看30个小时以上。
以此推算,用22.5G刷腾讯视频的员工,5个工作日内看视频时间近34个小时。据悉,文件统计的是员工在工作时间所使用的流量,也就是说在8小时工作时长内,每天看视频近6小时。这是放在任何一家公司也无法容忍的严重失职行为。
另一位员工被通报5个工作日内使用网易云音乐22.5G,是此次国美被喷的最多的点。不少围观者认为,听歌可能有助于提升工作效率,不能算“摸鱼”。但我们按在线听一首歌4MB流量算,1G流量大概能在线听歌12个小时,22.5G可以在线听270个小时的歌,平均每天54个小时。所以这位员工显然不止听歌这么简单,或在此期间观看了多个MV。
而其余被通报员工,非工作软件用量均超过10G,意味着每天有超过3小时(工作时间)的“带薪休闲时光”,远远超出了劳逸结合的合理范畴。
据悉,在内部通报文件发出前,公司已事先与违规员工进行了沟通并取得了确认签字。国美集团公关部相关负责人回应称,如果有员工能给出合理的解释,比如午休看了视频后忘关后台,这种情况可以相互理解。公司一直在员工管理和沟通方面,坚持以人为本的原则,内部通报更多的是起到警示作用,并无其他实质影响。
如今被通报的员工,均承认自身行为确实违反公司规章制度,并认可公司处罚。所以,严格来说,国美此次通报处罚的并不是员工“高效摸鱼”,而是员工 “过度摸鱼”。
合理合法的必要监管
正如没有学生不吐槽老师一样,也没有一家公司逃得过员工的吐槽。
网络上,只要是吐槽公司的帖子,多贴楼高筑。而其中不难发现,凡正常运行的公司,都设立了严格的公司制度。
“打工人”被监管或许会引起大家的反感,认为自身的隐私权被侵犯。但针对此次国美内部员工通报事件,北京市康达律师事务所律师韩骁表示,国美公司统计的是公司公共网络流量信息,属于网络安全监控,且只统计了每个应用上流量信息,并未统计用户浏览具体信息,未统计用户个人网络流量信息,根据《个人信息保护法》第十三条规定,为人力资源管理所必需,公司可以处理个人信息。根据目前报道信息,并未发现明显违反法律法规的问题。
通俗点说,员工使用的是公司提供的内部公共网络,并且员工上网并非必须连接公司提供的公用网络,所以,在员工知晓企业行政制度的前提下,公司是有权利在工作区域的公用网络上收集信息并用于指定用途的。
还有律师表示,如果员工利用企业的资源(比如流量)做与工作无关的事情,相当于占用了企业的资源,但没有为企业增加效益,严格意义上是侵害了企业权利。
实际上,这样的内网监管在大公司是非常普遍存在的。在技术层面,为保障网络安全而监管员工上网行为已经有一套比较成熟的解决方案,这也是对公司信息安全的监管和维护,很有必要。
把公司当家族企业经营
过于严苛的管理当然不提倡,但合理合法的公司制度的制定和执行,是每家公司必备的。规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有指引方向的作用。建立规范标准的公司制度,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务,也是公平性的体现之一。
制定相应的奖惩措施,也是维护集体公平性的重要方法。如果对严重摸鱼行为纵容,则是对认真工作员工的极大不公平。当A在认真工作时,B却在工位用公共网络刷着抖音、看着电影,此时A又如何能平心静气地继续工作呢?久而久之,认真工作的人会对公司感到失望,亦或选择一起摸鱼,如此下去整个公司的风气将被带坏,工作氛围会变得“乌烟瘴气”,团队凝聚力和公司竞争力必将受到明显影响。
联想董事长柳传志曾说,公司不是员工的家,但希望能把公司打造成一个没有家族的“家族”企业。就是所有员工都像经营自己家族一样,去经营这家公司。
龙湖老板吴亚军也曾明确表示“龙湖反对把公司变成家”。她认为员工和公司的关系首先是工作关系。家无论是非,没有对错,没有优劣。但在公司,则是结果导向、讲KPI、讲交付,也讲淘汰。
当下社会,从上至下都在反对996,反对内卷。但这并不代表我们要从一个极端走向另一个极端,若员工在工作之中“没有了对错、不讲是非、不讲优劣”,人人都“躺平”,不仅员工自身的职业天花板会愈发降低,同时企业成长的基本动力也会变弱,企业也必将失去活力、失去未来。毕竟“躺平”绝不会“躺赢”。
员工像经营自己家族一样,为所在公司奋斗,既是对自身能力的提升,为自己的能力、履历积攒资本。同时,合力将公司发展壮大,回报也将是必然。
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