2021年11月18日，百信银行迎来4周年生日。据公开数据显示，百信银行没有任何物理网点，业务覆盖消费金融、汽车金融、财富管理和小微金融，完全线上化经营，服务用户数已经超过6100万，遍布31个省区市近800个市县。
无论你是否看过、听过、用过百信银行，就是这样一家几乎不打广告的互联网银行，它已经润物细无声的渗透到了千万人。
4周年生日当天，百信银行发布了银行业首个基于区块链的NFT数字藏品，尤其让人眼前一亮的是同时推出的虚拟IP，是一个二次元少女形象的“AI虚拟品牌官”，展现出更为年轻活力的虚拟偶像形象。在大家的认知中，互联网企业的品牌IP往往是一个动物形象，例如腾讯的企鹅，京东的狗，美团外卖的袋鼠。银行业类似，例如宇宙行工行的小象，招行的小喵，但影响力远没有他们的LOGO深入人心。这些吉祥物构成了林林总总的品牌动物园，让后来者很难找到心仪的动物作为自己的IP形象。更可怕的是，面对汹涌而来的元宇宙和Z世代(95后)客户的变迁，这些品牌资产正面临快速老化的趋势。
根据麦肯锡亚太地区Z世代调查数据，Z世代重视品牌力，40%的Z世代追求人气品牌，心仪“能让他们与众不同”的品牌。腾讯曾发布过一份研究报告，在一项“00后提及最多的偶像TOP30”的排名中，排在第一位的是洛天依，超越真人偶像成为最喜爱的偶像类型。而就在半个月前，一名会捉妖的虚拟美妆达人柳夜熙，初次亮相抖音，便以一条2分种的短视频，吸粉百万。在娱乐圈塌房频频的2021年，虚拟偶像愈加成为当红炸子鸡，备受关注。
据了解，百信银行由百度和中信银行共建，定位数字普惠银行，其客群画像与Z世代高度重叠。要想品牌进一步出圈，必须和这个客群进行品牌心智的对话。百信银行的品牌理念“只为你，ai无限”，正是通过一种对话式的语言传递出品牌价值观，融入这个年轻用户圈层，而品牌心智的底层逻辑是对品牌价值观的认同。所以不难想象，选择虚拟IP作为核心品牌资产，绝对是一个巧妙的行
为，品牌IP化更是众多新潮品牌的不二选择。
记者从百信银行了解到，此次发布虚拟IP只是第一步，是迎接元宇宙的一次尝试。百信银行首席战略官陈龙强透露，近期还将发布超写实数字人，真正打破次元壁，成为一名超级AI数字员工。从目前的定位、科技感和虚拟偶像外形上看，AI虚拟品牌官是这个数字人的关键人设，未来将活跃在短视频、虚拟直播等场景，与用户进行更有温度、更沉浸式的交互体验，这与部分银行把数字人定位为客服人员存在很大的理念差异。
Brand is like beacon，品牌就像灯塔。在百信银行这个品牌上，我们看到了未来银行的影子，可以和追求与众不同的自己更好地对话。
正是这种品牌，让我们深有共鸣。
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