左手技术,右手服务——MapGIS服务体系全新升级

从中国地质大学孕育而出的国产GIS萌芽,到振兴民族GIS软件的中地数码;从中国第一套彩色地图编辑出版系统的问世,到全国产化与全空间智能GIS平台 MapGIS 10.5 Pro的推出······中地数码始终致力于研发自主创新的GIS平台,致力于筑牢国产GIS平台基石、为行业用户与合作伙伴提供优质的解决方案。

三十年精耕细作,十余次版本迭代。回顾过往,MapGIS系列产品能够持续赢得客户,除了核心技术的硬实力,更重要的原因是在客户服务上的持续保障。MapGIS用户大会、行业研讨会、技术培训班、全国服务万里行、二次开发直通车······在九州方圆这片热土之上,MapGIS服务团队坚守三十年,服务三十年。

左手技术、右手服务。为让用户享受更高质量更为全面的GIS服务,我们从心出发,依托全新的产品战略,打造升级的MapGIS服务体系。

左手技术,右手服务——MapGIS服务体系全新升级

一、技术体系升级

产品战略升级

GIS平台软件作为信息化建设的基础软件,是国家信息化安全的重要基石,发展自主可控国产化技术和核心技术创新显得尤为重要。中地数码推出双轮驱动的产品战略,其内涵是基于统一的跨平台内核,实现全国产化体系架构和X86系统架构的“双轮驱动”,构建全国产化GIS平台和全空间智能化GIS平台两大自主可控产品,促进产业全面升级。

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技术架构升级

强化九州生态圈,从底层软硬件环境到上层应用,拥抱自主可控的信息安全环境,全面助力国产生态建设;升级内核架构,基于统一的跨平台内核、空间数据引擎和二三维渲染引擎,实现无缝的跨终端协同体验;升级安全机制,内核、服务、数据层层安全加固,提供全方位的安全防护机制。

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技术栈升级

全空间:MapGIS 10.5 Pro通过开放的《 全空间三维模型数据格式及服务接口规范 》( 简称M3D ) 标准实现景观模型、倾斜摄影模型、BIM、激光点云、地质体等多源异构数据的全面融合,构建室外室内一体化、宏观微观一体化、地上地下一体化的数字智慧城市空间。

大数据:MapGIS 10.5 Pro专注地理大数据,持续推动大数据接入、存储、计算、分析、可视化和应用的技术发展,新增区块链存储和分布式地理处理流程引擎等,进一步实现地理世界 洞察。

智能GIS:MapGIS 10.5 Pro积极探索人工智能新技术,基于主流的人工智能技术,提供更丰富的人工智能模型,更简捷专业的流程处理,更多元的智能产品,全方位推动感知世界预测未来。

敏捷开发:MapGIS10.5 Pro构建了强大的开发体系,提供了Objects组件开发、云GIS服务开发、桌面端开发、Web端开发、移动端开发五大开发体系,并融合敏捷开发思想,支持web端组件式开发、搭建式开发、配置式开发。

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二、服务体系升级

服务区域全覆盖

以武汉总部为中心,向全国各地辐射,中地数码共认证了16家具备雄厚技术实力的区域服务中心,为MapGIS用户提供本地化服务,实现地域全覆盖,让MapGIS服务无处不在。

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产品支持全覆盖

从云到端,从工具产品到开发平台,MapGIS平台产品技术在不断更新迭代,我们的技术服务也跟随产品而升级,为用户提供覆盖全产品线、全品类的一站式高品质GIS服务,全方位满足您的业务需求。

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服务阶段全覆盖

无论您是处于售前阶段还是已购买产品的售后阶段,我们都将为您提供通用的技术服务与技术支持,也可以根据具体的业务需求提供定制化的技术支持与培训,实现阶段全覆盖,让MapGIS服务无微不至。

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技术支持服务模式升级

除了提供400热线、官网、QQ、微信等在线服务、GIS技术水平权威认证以外,我们还创新推出了云听技术社区、定向定制的培训服务以及各项品牌服务活动等服务模式,新增高频问题集锦板块和新版官网留言入口,使服务模式多元化,让MapGIS服务应您所需。

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品牌服务升级

同时,我们也全力推进品牌服务升级。首先在品牌推广方面,持续拓宽推广渠道和丰富推广内容,您可以通过关注官方公众号“中地数码MapGIS”以及“MapGIS那些事儿”来获取MapGIS最新服务咨讯。同时加强品牌培训服务,每月一期的MapGIS产品公开课、二次开发特训营、二次开发伙伴赋能培训等培训课程服务,提供从产品到开发的全方位培训支持。相应地,配套教材也将持续优化与更新,课程PPT、配套书籍、教学视频等开放资源助力您自主学习MapGIS产品。

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资源共享方式升级

我们开放了多个官方资源获取渠道,中地数码官网、司马云资源中心、中地数码官方微信等为您提供了丰富多样的线上技术资源,包括精品视频课程与各类文档资料,让平台的使用与开发资料获取更简单。最全、最新的MapGIS资源已经实现资源手机端全共享,让MapGIS服务触手可及。

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三、服务资源升级

平台工具产品配套升级

三十年技术发展与服务实践,让我们沉淀出了丰富的产品。紧跟产品升级的步伐,平台产品解决方案、配套手册文档、精品培训课程、配套教学视频和技术经验文档等平台工具产品配套同步升级,全新打造的精品培训课程帮助您对MapGIS产品从入门到精通,均可通过资源共享渠道获取。

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平台开发产品配套升级

除平台工具产品之外,平台二次开发产品也同步更新升级,开发授权、产品开发包、资源中心等开发资源免费开放,您可在司马云开发世界申请成为开发者和下载试用产品开发包,开启您的MapGIS产品二次开发之路。

左手技术,右手服务——MapGIS服务体系全新升级

回头看,我们不断总结经验;向前走,我们不断创新实践,依托辐射全国、模式多元、资源丰富的平台产品服务生态,为MapGIS平台用户提供最及时、最专业的服务支撑与保障。

服务只有起点,满意没有终点。三十年风雨同舟,三十年霜雪如画,我们唯有在服务之路上精益求精,不辜负一路同行的您!

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