10月29日晚,海尔智家发布2021三季报。财报显示,1-9月卡萨帝增幅为57%。卡萨帝在高均价下,依然保持高份额、高增长!
而增长背后原因主要来自两个方面:第一,优势产业的持续引领、潜力产业的大幅度增长;第二,换道场景打开新的增长空间。
优势产业持续引领,潜力产业加速上升
今年以来,卡萨帝全品类高端网器的市场表现不断攀升。先来看优势产业,冰洗空3大优势产业表现比以往更突出,持续占领绝对高端市场份额,在高均价之下已连续5年保持高端第一优势。具体来看,卡萨帝冰箱均价为行业的2.5倍,前三季度1W+卡萨帝冰箱零售额份额占比为37.4%,整体市场份额增幅超过20%,名次为行业TOP2;卡萨帝洗衣机均价超行业2倍,前三季度1W+份额占比为77.2%,整体增幅超过20%,名次为行业TOP3;前三季度卡萨帝空调收入增幅68.6%,1.5W+份额占比为36.5%,跻身行业TOP5,比去年上升1位。
再来看潜力产业,卡萨帝厨电、热水器、电视等产业加速上升,均实现了大数字增长。中怡康1-9月累计数据显示,热水器增幅47.7%,位列行业TOP3,比去年上升1位;厨电和电视机增幅均突破3位数,厨电销售收入增长为123%,排名比去年上升4位,其中洗碗机较同期增长152%;电视增幅为153.2%,比去年上升6位。从以上增幅与市场排名中,都可以看到卡萨帝高端第一优势加固的清晰路径。
而这样的增长背后,不仅有一直以来的全品类创新科技引领,还有从单品到成套的产品布局升级。随着消费需求的升级,用户对家居生活品质需求的提高,高端家电市场换新需求也进一步扩大,用户更倾向于以成套化的产品来满足家居生活需求。目前,卡萨帝发布银河套系、指挥家等套系,以高端成套解决方案,让用户实现从买单品到买成套的转变,以此进一步打开整体份额的增长空间。
换道场景打开持续增长的新空间
与传统卖硬件不同,卡萨帝落地场景品牌后,将各自为政的家电硬件变成互联互通的场景方案,在卖场景的同时带动了硬件的销售,这意味着其销售模式发生了变化,而这种模式也让卡萨帝的增长空间进一步上探。
今年6月换道场景之后,卡萨帝将冰箱、洗衣机、空调等硬件升级为高端场景,为用户提供包含吃、穿、住、娱的一站式智慧家居体验。在新一代厨房,用户能在线购买、获得定制食谱,冰箱还能联动厨电实现主动烹饪。智慧阳台场景中,洗衣机提供洗净、烘干、养护等一站式方案,还能联动3D智能试衣镜为用户智能穿搭私服。智慧客厅里,智慧电视带来高清影音体验;智慧卧室场景,空调能根据每个人的需求定制出风,还能联动睡眠枕监测睡眠状况。来到智慧浴室,热水器会主动学习家庭成员的使用习惯,用户每天都能享受到便捷、智慧的洗浴体验。
场景增长的新空间需要新触点,于是卡萨帝进一步落地三翼鸟场景品牌。据统计,截至目前全国已落地超500家三翼鸟卡萨帝001号店,覆盖范围更广、辐射用户更多。从深圳用户的85万场景方案、西安用户的41万场景方案,到郑州用户的20万场景方案,这些用户套购大单都来自落地三翼鸟场景。在三翼鸟卡萨帝001号店,越来越多用户购买的不再仅仅是家电本身,而是下单整个场景,通过家装、家居带动市场,从而形成生态价值。
换道场景意味着销售模式发生了改变,销售模式变了,服务模式也要随之改变。卡萨帝将创新的7星级服务标准进一步升级,除了为用户带来24小时无缝隙服务,以专业的服务形象与服务道具创造最优体验,还通过对接三翼鸟平台,为用户带来一站式全流程的场景服务体验。在卡萨帝场景服务中,用户不需要考虑安装、改装的问题,只要看好自己喜欢的家居场景,从前期设计、旧机换新到橱柜改造都可以交给卡萨帝。如此省心的一站式服务,为卡萨帝迅速积累起用户口碑,更进一步扩大了市场规模。
从卡萨帝的增长逻辑中不难看出,自我迭代是高份额、高增长的强大驱动力。接下来,卡萨帝将继续深耕场景品牌,以用户体验为中心,持续创新升级,实现一马当先、一枝独秀的增长。可以说卡萨帝未来的发展前景,令人期待!
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