日前,面对疫情冲击与政策调整,中公教育与智齿科技达成 合作。据了解,中公教育将借助智齿科技“人工在线客服+在线客服机器人+智能质检”解决方案,全面提升公司全平台的服务效率与服务质量,用“产品+用户+服务”三位一体综合实力推动智能教育的数字化赋能升级。
作为职业教育龙头,中公教育依托强大的教研能力以及对师资的高度集中管理和调配能力,成为众多学员的首选培训机构。成立20多年间,中公教育的业务不断拓展,覆盖了包括招录考试培训、职业能力提升、职业能力培训等三大板块,可以提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。
智齿科技,是国内优秀的一体化「客户联络」解决方案提供商,致力于为企业提供基于「客户联络」场景的一体化解决方案,包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化,帮助企业降低成本、增进效率、提升销售额、提升用户满意度。现如今,智齿科技已经构建形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品,并提供BPO外包服务。据了解,截至2021年8月,智齿科技合作应用企业超过35万+家,包括阳光保险、泰康、滴滴出行、每日优鲜、小米、新东方、学而思、惠普、oppo、海底捞、西贝、融创、广州市政府等多家知名政企。2021年4月,智齿科技获得高瓴创投领投、云启资本参投的2亿人民币C+轮融资。在此之前,智齿科技还曾获得真格、IDG、用友等顶级投资公司的青睐。
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