不论是全球仍在持续反复的新冠疫情,还是原材料、国际航运价格的暴涨,都引起了出海企业对自身品牌建设的重新思考。面对诸多风险和挑战,中国出海企业如何有效地在海外各个区域生根落地?如何突破层层障碍,将品牌深入人心,实现高质量发展?
10月19日,2021年《财富》世界500强峰会在杭州举行。现场,在主题为“经济新常态下的品牌全球化和本土化”的圆桌论坛中,海尔智家、亚马逊、耐克等企业分享了各自对品牌全球化与本土化的理解与实践,力求在经济新常态下,给出海企业提供借鉴。
(“经济新常态下的品牌全球化和本土化”圆桌论坛)
其中,海尔智家副总裁李攀表示,海尔智家海外取得高增长、高盈利,连续两年收入保持20%以上的增长,主要有两大要素:第一个是其它企业基本上是出口创汇,海尔智家是出口创牌;第二个是别人都做国际兼并,而海尔是沙拉式文化融合。
自主创牌:“用户需要什么,海尔智家就生产什么”
当前,全球供应链危机正在愈演愈烈,多个国家和地区出现了原材料短缺、物价飞涨、港口货物积压、货轮拥堵的现象。对出海企业来说,挑战无疑在不断增加。
《21世纪资本论》中提到,经济高速增长时,马太效应不明显;经济增长放缓时,马太效应将越来越严重。
海尔智家用行动证实了这个观点。论坛现场,海尔智家副总裁李攀分享了海外市场的成果。他表示,虽然近两年受到了疫情影响,但海尔智家海外仍然取得了高增长、高盈利的成绩,连续两年收入保持20%以上的增长。
(海尔智家副总裁 李攀)
同样是中国企业,同样进军海外市场,为什么海尔智家能取得这样的成果?有哪些决定性因素?
答案是坚持出口创牌。海尔智家在最早走出去时,面临着很多争议,是做自己的品牌,还是通过代工做OEM迅速扩大市场?在那个时代,贴牌代工因投入低、见效快,成为当时中国企业走出去的普遍路径。但海尔智家偏偏放弃了这样一个经验成熟的出海方式,选择的是坚定走出口创牌的道路。
而出口创牌和代工最大的不一样在于,出口创牌关注的是用户的需求,用户需要什么,海尔智家就生产什么,代工是有什么就卖什么。
为了当地用户需要什么就生产什么,海尔智家早期做了大量的投入来完成整个海外市场的布局,包括研发、制造、营销等。“虽然前期没有多少利润,但是张董讲过一句话,‘我们可能赔了很多看得见的损失,但是我们获得了很多看不见的消费者的心’。”海尔智家副总裁李攀说道。
正是基于长期的积累布局,海尔智家具备了了解当地消费者需求的能力,能给当地消费者带来真正实用的产品。例如,最早在美国出口的带电脑桌的冰箱,即使是“缝隙市场”也取得了很好的成绩;在巴基斯坦,海尔智家开发了一次性洗32件大袍的洗衣机,还受到了巴基斯坦总理的点赞。
不同的区域市场,不同的用户需求,海尔智家却赢得了当地用户的喜爱,成为真正的本土化品牌,从而实现了可持续性的增长。今年上半年在北美,海尔智家市场收入同比提升20%;在欧洲,市场收入提升35%;在南亚,市场收入提升45%;在东南亚,市场收入提升24%;在澳洲,市场收入提升39%。
跨国并购:“坚持人单合一的沙拉式文化融合”
在复杂的全球经济环境下,海尔智家海外能取得亮眼的业绩,除了自主创牌,另一大因素是在跨国并购方面进行沙拉式文化融合。
通常,跨国并购有一个铁打的“七七定律”,即70%的并购没有实现预期的商业价值,其中又有70%失败于并购后的文化整合。在过往的中国企业出海收购案例中,该定律似乎也得到了验证了。而海尔智家却打破了这一定律。
2016年,海尔智家并购GEA时,营业额不到60亿美金,今年预计会突破100亿美金。也就是说,GEA在不到5年时间内收入实现翻番,利润增长了3倍多。海尔智家副总裁李攀说:“当时我们并购时,洗衣机负责人认为洗衣机亏损严重,建议把该业务卖掉,现在洗衣机反而成为GEA家电里最挣钱的产业之一,不光扭亏,利润还实现了超过了10亿美元以上。”
海尔智家副总裁李攀表示,GEA能有这样的变化,正是因为海尔智家在跨国并购方面坚持人单合一的沙拉式文化融合,充分尊重当地文化,充分让当地员工发挥自身价值,激发了员工们的主动性。
随着新产品、新业态、新商业模式的涌现,品牌的全球化与本土化正在被赋予更多新内涵。此时,出海企业如何更好地定义自身品牌建设,决定了他们能否在复杂多变的大环境下持续保持活力。而海尔智家当前的表现,足以证明其在品牌出海上已经拥有了先发优势,在全球市场持续迸发着活跃的品牌力。
(免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。 )