10月11日,iiMedia Research(艾媒咨询)发布《2021年企业数字化发展研究报告》(以下简称《报告》), 剖析了2021年中国企业数字化发展的现状和诉求,企业数字化系统细分领域的发展情况,以及企业数字化发展的未来趋势。
《报告》分析指出,目前我国电子签章平台梯队化明显,e签宝与金格科技包揽2021年数字化企业用户使用的电子签章平台中的头部梯队。
数字经济发展持续向好
企业数字化转型不断加速
《报告》指出,数字化系统对企业运行效率的提升、数据安全的保障具有诸多助益。在国家政策鼓励、数字经济高速增长的背景下,中国企业数字化转型的步伐不断加速,超8成企业用户都表示有使用数字化系统。
在接受调研的企业使用的数字化系统中,办公系统、电子签章系统、企业资源管理系统使用量位居前三。艾媒咨询分析师认为,降本增效是企业使用数字化系统的核心诉求之一,在选择数字化系统时会选择投入产出比更高、适用领域更广的系统,因此办公系统、电子签章系统等的选择比例相对较高。
效率、安全成用户首要诉求
e签宝位处电子签章平台头部梯队
《报告》指出,目前数字化系统行业为解决企业在数字化过程中遇到的痛点,满足客户不同领域的需求,逐渐衍生出多个细分领域,其中以电子合同、电子签章为代表的数字化办公服务在近年得到较大的普及。
iiMedia Research( 艾媒咨询) 数据显示,有61.2%的企业使用过电子签章服务。随着电子签章服务商的服务链条不断延伸,电子签章的应用领域也在不断拓展,便捷、高效、多元化的电子签章服务获得了广大企业的青睐。
《报告》数据显示,数字化企业在选择电子签章平台前,会优先考虑的因素依次为:平台的中立性及安全性、平台口碑以及影响力、产品功能及其适配性、维护服务能力。
艾媒咨询分析师认为,平台的第三方属性能最大程度保持中立的立场,为用户提供平等的服务,而对数据安全所采用的不同保护措施成为了平台与平台之间最显著的区别,越先进的数据安全技术,越多吸引更多企业用户。
艾媒咨询分析师认为,随着企业数字化转型程度的加深,在选择电子签章平台上,企业更偏向于选择大品牌、可信赖的电子办公服务提供商,以获得更优质、更有保障的服务。《报告》显示,数字化企业最常用的电子签章平台中,e签宝、金格科技处于头部梯队。
以e签宝为例,e签宝一直致力于为用户提供具有法律效力的电子合同全生命周期服务,不断迭代升级产品与服务,在行业内率先推出区块链电子合同、区块链电子印章应用平台、铁证整理系统等产品与服务,引领行业发展。
在安全服务能力方面,e签宝拥有齐全的行业资质,并获得《ISO 27001》信息安全管理体系认证、《ISO 27018》云隐私保护认证》、《ISO 27701》隐私信息管理体系认证、《等保三级》超90分通过,不断加大在合同安全保障上的能力建设。
2021年9月,e签宝宣布完成行业内首个E轮融资,同月宣布战略并购金格科技。金格科技在网络信息安全及信创领域的产品研发与服务有口皆碑。二者强强联合,业务覆盖场景进一步拓宽,在企业规模、技术实力、产品服务能力、解决方案覆盖能力、安全建设能力上均居于行业领先地位。
电子签章行业发展前景广阔
头部企业有望成为社会化基础设施
《报告》调研显示,传统企业转型过程中,电子签章等企业服务SaaS行业迎来新发展机遇,2020年薪冠疫情的冲击,使得SaaS服务市场的需求得以进一步增强。
在技术迭代、行业发展的过程中,企业用户逐渐意识到第三方电子签章平台系统提供的技术与服务,具有系统数据安全性强、资源整合度高等优势。国内包括e签宝等头部电子签章企业开始为客户量身打造数字化系统,提供个性化服务,满足不同业务类型的客户需求。
未来,头部电子签章平台可以借助自身的规模、产品、技术、服务、安全建设能力等优势集聚大量用户,将有望成为社会化基础设施。
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