2021年9月27日，易观发布了《中国智能语音转写工具行业洞察2021》报告。讯飞听见在品牌知名度上位列榜首。
根据数据显示，2020年中国人工智能软件及应用市场规模达272亿元人民币，预计未来三年将继续保持增长态势。
整体来看，行业用户分布以一线及新一线城市24-35岁男性为主，超八成用户首要关注智能语音转写的准确度及效率，其中讯飞听见在品牌知名度上位列榜首。
目前讯飞听见主要通过讯飞听见APP以及网页开放智能语音转写服务，并增设人工精转的特色服务，提供以机器快速处理，结合人工服务高效精准的专有生态模式。其中中英文语音转写文字准确率达98%，1小时音频最快5分钟出稿，人工精转可实现1小时音频3小时出稿。讯飞听见目前服务客户数超1800万，累计转写时长超6200万小时，依托科大讯飞核心语音识别技术为支撑，不断强化平台生态建设。
2021年讯飞听见表现强劲，不仅与全国人大信息中心签署战略合作协议，并再度荣获中国品牌日“国货新品”称号。
在注重智能语音转写市场生态发展的同时，科大讯飞与中国聋协联合发起“听见AI的声音”公益行动，由讯飞听见APP持续为听障人士提供终身免费转写服务，帮助他们更好地工作和生活，与世界沟通。如今，讯飞听见已为听障人士提供2789万分钟的无偿服务。他们成为闪耀舞台的舞者，可以驰骋雪道登上各类领奖台，进入律所成为律师，成为自媒体创业英雄。
未来，期待更多像讯飞听见一样的人工智能企业，将AI带入寻常百姓家，用人工智能建设美好世界。
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