9月27日是世界旅游日,再过几天就到了“十一黄金周”,金秋时节秋高气爽,各地景区处处景色怡人。旅游大数据显示,今年节假日出游人数仍然不少,但大多以周边游、自驾游、短时游为主,景区管理又将面临较大挑战。
伴随数字化浪潮的席卷,数字化转型已是旅游景区发展的必然选择。全国旅游景区纷纷加速智慧景区建设,通过数字化智能科技的融合应用,让管理者更高效,使游览者更舒心。
那么,智慧科技加持的旅游管理是怎样的呢?我们来看看这些著名景区的实践经验。
每逢节假日,泰山景区的客流量都会迎来高峰,除了壮丽的自然风光,泰山还有很多如古建筑、碑文石刻等珍贵文物古迹,因此服务游客及保护景区都是管委会的重点工作。2018年泰山景区与海康威视联合成立了国内首家景区智慧旅游研究院,双方共同研发了包括智慧票务、客流管控、护林防火、智慧服务等4大类20余项专业解决方案,尤其是客流热力图指挥平台、“天眼护山”火情监测预警等系统的部署应用效果显著,在全国风景区行业内率先探索出了“前沿科技与智慧旅游场景结合”的合作模式,起到了很好的示范作用。
图:今年7月,智慧泰山中心迎来了近百家景区的现场参观
在玉龙雪山景区,智慧物联技术正在给游客提供各种便利。遇到问题可以一键寻求帮助,想去哪个景点先AR实景导览,危险区域配备智能语音提醒,还有智慧停车导航为更多自驾游客提供便利……这些应用的背后也有海康威视科技的助力。一直以来玉龙雪山景区与海康威视有着密切合作,双方持续开展场景化应用探索,以智能科技持续赋能玉龙雪山景区的运营管理与游客服务。
图:玉龙雪山工作人员演示景区服务导览系统应用
同时,防疫常态化是景区旅游管理的第一要务。文化和旅游部及各省厅局纷纷出台通知,要求用科技手段加强景区疫情防控。海康威视面向景区和文化场所推出了“智守护”、“智控流”等智能产品和智能检测系统,已在全国上千个文旅单位成功应用,以智能科技助力精准防疫,营造文明、有序、安全的游览环境氛围。
近十年的统计数据表明,全国旅游收入与旅游总人数持续高速增长,在大众旅游时代,旅游的形态和需求也在不断延展,这都对景区管理提出了更高的要求。作为各行各业数字化转型合作伙伴,海康威视持续深耕行业,助力各大旅游景区构筑全场景智慧旅游管理体系。以智能科技赋能,让景区管理更高效,让游客旅游更美好。
截至目前,全国已有60%旅游景区应用海康威视的智慧旅游解决方案,除了泰山、玉龙雪山景区,还有黄果树景区、青城山都江堰、武功山、云台山等十多家5A级旅游景区与海康威视成立旅游研究院,开展 合作,探索场景科技应用,让科技走进旅游场景,为旅游行业数字化提质增效持续助力。
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