对于一家电商企业而言,仓储能力意义重大。想要保证产品的及时出货,提高自身仓储能力很重要,良好的仓储模式,能够助力电商企业发展。面对年中购物节的狂欢,辛选就用其自建的标准化仓储模式,让人们看到了优质仓储管理的意义。
据了解,从5月24日开始,辛选就开启了年中购物狂欢节活动。这场以“物尽其美、尽在辛生活”为主题的购物节,不仅让辛选直播间爆款云集,同时还让辛有志直播间销售额累计破4.5亿。除了辛有志直播间销售破亿外,随后开播的辛选主播时大漂亮也带来了1.3亿销售额。
为了让每一个消费者有更好的购物体验,辛选的仓储客服管理有着严格要求。而事实上,在辛选不断发展,持续追求用户购物体验提升的同时,辛选也已经对其自身的仓储客服逐渐提高了要求。数据显示,辛选目前拥有2500名客服,客服管理团队多来自专业的一线企业。层层筛选、培训后,都能给予消费者较高标准的售前、售中、售后服务。不仅如此,为了让消费者能够享受到更加精准的对接服务,辛选还对客服管理进行了分级,如前端、在线、中台、后端等,服务范围更广,服务维度更高。
而在仓储物流方面,辛选也配备了领先业内标准的智能化仓库。据业内人士分析,辛选智能化仓库已达大平台级别。目前,辛选有三大仓储物流中心,分别为广州、无锡、义乌。其中广州仓储中心面积约占地4万余平方米,且配备智能仓储系统和智能化硬件设备。无论是出货速度还是出货准确度,辛选都能高效率实现。有业内人士表示,辛选这样的仓储管理模式,值得其他企业借鉴。
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