在数字化时代，企业的经营模式开始转向“以客户为中心”，从获客、留客、业务办理到提供各项服务，通过数字化，实现信息和资源的高效流动，将企业的服务能力提升到一个全新层级。纵观宜人金科多年的发展，可以发现“以客户为中心”的理念已经深入到了企业的基因当中。
从2019年开启多元化发展之路至今，宜人金科已顺利完成转型，整体来看形成了保险科技、财富管理科技和信用科技三大板块业务，在产品和服务上的有机延展和协同，形成了更有肌理的链接客户的通路。不但更加贴合客户当下及未来日益增长的多元需求，也更满足资本市场对上市公司的偏好和预期。
宜人金科通过整合线上线下业务场景，打造了一个覆盖用户生命全周期的多元化产品矩阵。客户可以通过一个申请入口以及更优化便捷的流程，便可以获取与之匹配的服务，以满足其日常消费、小微企业成长等用钱需求。尤其会根据小微人群的实际情况与成长性，综合运用多年积累的创新风控手段为其规划最为合适的产品服务。
以客户为中心，不断进行理念创新、模式创新和技术创新，是宜人金科作为行业拓荒者的生存本能。这要求企业一切以客户未来的需求为中心;.战略、产品和服务要有机多元、适度多元，与合作伙伴一起，为客户提供一站式服务;要做客户永远的战略合作伙伴，践行长期主义，永远为客户解决最重要的问题，创造并分享最大的价值。
科技赋能的重要性，早已成为共识。宜人金科在保险科技方面、财富管理科技方面、信用科技方面等为用户打造万亿级的市场想象空间。在激烈的市场竞争中，只有持之以恒、细水长流的投入和迭代优化，才能一点一滴地提升客户满意度，让客户看得懂、用得便、拿得稳、留得久。
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