上海,作为全国商业最发达的“魔都”,每一天每一刻,都有无数年轻人奔赴这里,也有无数人从这里黯然离开,有无数人在这里满怀信心开始创业,也有无数人宣告创业失败梦想破灭。
上海XY信息科技有限公司的创始人张洋,就是这万千怀揣梦想的创业者之一,幸运的是,他成功了。从一无所有的农村大学生,到一家年营收3000万的创业者,张洋的创业路不算一帆风顺,但他踩住了风口,把握住了机遇。
踩住风口,把握机遇
今年31岁的张洋,老家在河南,
2012年初,他来到上海实习,找了一份专业对口的软件研发工作,看到与家乡迥然不同的高楼与人海,他决心要留下来。
12年6月毕业后,张洋选择了一份市场相关的工作,“其实也不知道为什么会找这份工作,就想尝试下不同类型的工作。”上班期间他表现很好,很快升到了部门小领导,但一颗创业的种子在他心里悄悄种下。
到2014年,微信以星火燎原之势,成为国内用户量最高的社交软件之一,微信营销也随之起步,张洋意识到:机会来了!
“当时微信正火,微信营销也刚起步,商家需要从微信上来获取客户和流量,并且这个需求很旺盛,市场前景广阔,我既懂技术,又懂市场营销相关工作,也很看好这块,我觉得我们可以自己开发出能够为商家赋能的工具和技术,去帮助商家获客和营销,从技术上去实现一些裂变、拼团等新的玩法,而且当时也成了公司一个部门的小领导,在团队管理方面也有经验和心得,感觉一切都恰到好处。”
于是,张洋辞了职,这一年他24岁,带着自己上班的两年积蓄,和当时的合伙人凑够了10万元,走上了创业道路。2014年5月8日,他的上海XY信息科技有限公司正式成立。
事实证明,张洋的判断十分正确,在后来几年,微信成为国内社交软件当之无愧的top1,并成为商家营销获客的重要渠道之一,各种玩法也层出不穷,张洋的公司,也跟随微信和网络营销的大趋势一起,越来越好水涨船高。
选对项目,做对选择
如果说踩对了风口是一种幸运,那么,张洋的创业过程里,还有另一件幸运的事:选对了项目。
“原来计划的是自己组建技术团队,研发出系统,来为商家赋能,但是在2013年年底我参加了一个创业活动,接触了口袋通(有赞的前身),当时就觉得他们做得很好,可能我们自己做,一辈子也做不到这个程度,而且完全靠自己研发,搭建团队的成本太高,完全不适合我们这种资金有限的创业团队。于是决定直接代理做有赞,借助有赞成熟的强大的技术,来给商家提供服务。自己则可以空出时间和精力专注于客户的服务”
有赞最大的价值,就是给商家提供了一套完成的线上线下社交电商新零售解决方案,因为现在互联网时代,多场景、多维度经营是趋势,一个商家,他肯定不止做线下,还会做线上,在线上,他肯定不止做微信小程序,他还会做京东、拼多多、淘宝、有赞商城等等,有赞就很好地满足了商家多场景、多维度经营的需求。
在采访的时候张洋对于选择深耕有赞给了三个理由:
现在,有赞就是行业龙头,首先,它有很好的研发实力,所以它的稳定性是全国做得最好的;
有赞的资质是最完成的,尤其是资金处理这块,因为商家接收的客户付款,要用你的支付渠道过,如果是一般的小公司,商家可能就不会信任你,但有赞有完整的资质和信任度,商家很信任我们;
有赞提供的营销功能很丰富,商家做活动、促销之类的,都可以用这些功能来完成营销,带动店铺销售,对他的生意的确有很大帮助,比如有赞的分销员、拼团等功能,都是我们的商家用着比较满意的。”
在后续的时间之中,公司借助有赞和零售数字化双重“赋能”,快速发展。服务客户遍布线上线下数十个不同类目,包括教育培训、医疗健康、母婴、美妆、家居建材、生鲜果蔬、3C数码等领域。客户名单中不仅出现了英语流利说、艺星整形、稚优泉、喜马拉雅、水星家纺、苏泊尔、欧普照明、九阳、vivo等知名品牌,还承接了苏州市民卡、无锡市民卡、巴士管家、浙江省退伍军人办等政府类项目。2017年,张洋团队的业务同比2016年增长了3倍,2018年公司业务同比2017年增长了2倍,也就是说,仅仅2年的时间,业务整整增长了6倍。
疫情期间,很多线下商家纷纷转线上,线上商家也要有更多玩法,而且很多商家都意识到了,多场景零售的重要性,尤其要加强线上的经营能力。作为有赞代理商,张洋团队直接迎来了业务小爆发。2020年其团队客户数在2000家,当年的营收实现了3000万。今年预计在2500家左右,营收可以做到3500万到3800万左右。
“我们服务的商家营收增长比我们更高,最好的翻到了5到10倍,这是最让我开心的,,因为如果只有我们在增长,商家没有增长,那说明我们只是赚到了钱,并没有为商家带来价值,而商家在增长,就说明我们真的为商家带来了价值,能够真正帮助商家把生意经营得更好,这就是一个良性的循环。希望能够真正帮助到商家,让他们经营得更好,业绩有更多突破。”这是张洋反复强调的。
事实上,张洋也是这样做的,他和他的团队极其看中服务,遇到有的商家技术比较薄弱,张洋和团队会耐心指导,在合作的客户之中经常需要上门培训4、5次,更有一个“奇葩”客户喜欢半夜提问。
目前,张洋公司所服务的零售商家,续费率达到了40%以上,这个数据对于一个公司的商业模型来说是极为可观的。
坚持初心,未来可期
当然,创业的道路没有一帆风顺的。
即使站在了风口上,即使找到了好项目,张洋创业之初,也遇到过千难万难。
“创业初期都有一个探索的阶段,因为新的公司商业模式并不清晰,我们只想着要为商家赋能,要帮助他们更好地经营,但根本没想清楚,这个公司到底要做什么,要给商家提供哪些服务,带来哪些价值,它在商家眼中值多少钱,这个钱能否养活这个团队。”
幸运的是,皇天不负有心人。张洋通过自身不断的学习和努力,在加上有赞的“培训赋能”,不断地提升自己的招聘、人事、行政、薪酬、沟通、协调、团队管理等诸多方面的能力。
早期,张洋一个人扮演着客服、人事、销售、主管多种角色,幸好线下零售对于有赞产品非常认可,整体业务推进起来比想象的要顺利。现在,张洋的公司团队有30人,团队成员基本都是90后,是真正在互联网的背景下成长起来的一代,30人的团队,却创造了3000万的营收。对于未来,张洋的规划也很清晰:“现在所有的业务都是基于有赞,我们公司的目标也和有赞一样,帮助每一位重视产品和服务的商家成功。
以后还是会坚定不移地和有赞合作,未来,还是会围绕赋能商家,来帮助商家把店铺做得更好。”
文中:公司、人名均为化名。
（免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。 ）
